Utvecklare inom telefoni

Medborgarservice ansvarar för att kommunens telefoni svarar upp mot verksamheternas behov och mål. Vill du ha ett strategiskt, självständigt och omväxlande arbete där du är med och driver på en service- och kvalitetshöjning inom telefoni? [ Du har förmågan att sammanfatta verksamheternas behov inom telefoni så att du kan ställa krav på processer, avtal och system. Du ansvarar för att utveckla uppföljningsmodeller inom exempelvis hur våra leverantörer uppfyller sina åtaganden. Du agerar som stöd och kontaktperson för verksamheterna inom telefonifrågor och för en dialog med kommunens leverantörer. [ Du kommer att verka som specialist inom telefoni, vilket innebär att du planerar och genomför arbetet självständigt. Uppdraget har både verksamhetsfokus och medborgarfokus. Du rapporterar till verksamhetschefen för Medborgarservice. För att lyckas i din roll som utvecklare . relaterar du till andra människor på ett lyhört och smidigt sätt . är du noggrann och väl medveten om mål och kvalitetsstandard . kommunicerar du på ett tydligt sätt och säkerställer att budskapet når fram, samt att förväntningarna är klara för alla berörda parter . tar du initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat . kan du producera skriftlig dokumentation av god kvalitet . har du förmåga att analysera komplexa frågor. Du har akademisk examen. Du har en inriktning mot telekommunikation i dina tidigare arbetserfarenheter. Det är en fördel om du har praktisk erfarenhet av telefoni beställarrollen, gärna från en större organisation.[Körkort är ett krav. Vi erbjuder en projektanställning på heltid under två år. Senast 2010-04-07 vill vi ha din ansökan. När du söker ett jobb hos Kungsbacka kommun vill vi att du använder dig av vårt rekryteringssystem. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på 'ansök' längst ner i annonsen.