Utvecklingsansvarig till Kundcentrum

Utvecklingsansvarig externa kunder till Kundcentrum Uppsala Tillsvidareanställning, tillträde snarast.Heltid.Kundcentrum organiserar om Apoteket Kundcentrum har sedan starten för fem år sedan utvecklat sin verksamhet.Verksamheten, som den ser ut idag, är betydligt mer komplex än den var vid starten, vilket ställer större krav på Kundcentrums organisationslösning och arbetssätt.Som ett resultat av detta behöver Kundcentrum en Utvecklingsansvarig externa kunder med placering i Uppsala. Som Utvecklingsansvarig externa kunder har du ansvar för Kundcentrums utveckling av extern tjänsteförsäljning.Detta omfattar ansvar för att koordinera försäljningsarbetet, identifiera nya tjänster och genomföra analys och kalkyl av dessa, utvärdera genomförda försäljningar och följa upp implementeringen av sålda tjänster.Du kommer även själv vara delaktig i försäljningsarbetet.Det är mycket viktigt att du som söker denna befattning har tidigare erfarenhet av arbete inom en kundserviceorganisation och att du har en mycket hög servicekänsla.Det är också viktigt att du har en hög förmåga till självständigt arbete och är drivande, målinriktad och analytisk.Befattningen förutsätter även att du är flexibel, stresstålig och har god förmåga till kreativt tänkande och problemlösning.Tidigare erfarenhet av tjänsteförsäljning är ett krav.Har du juridisk kunskap och/eller verksamhetskunskap är detta meriterande.Du som söker måste även ha en mycket god samarbetsförmåga, hög social kompetens och god administrativ förmåga.Befattningen kräver även mycket goda kunskaper i svenska och engelska.Utvecklingsansvarig externa kunder rapporterar till TM/TS chef.Befattningen är placerad i Uppsala men resor är vanligt förekommande.