Utvecklingschef till ICAs E-handel

ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.


VUIT (Verksamhetsutveckling och IT) ansvarar för verksamhetsutveckling och IT inom hela ICA Sverige. I ansvaret ingår drift, förvaltning och utveckling av ICA Sveriges applikationer och verksamhetsprocesser. Med utgångspunkt i ICA-Gruppens och ICA Sveriges strategier ansvarar vi för en utvecklingsplan som är förankrad i såväl verksamhet som i arkitekturell målbild och som skapar mervärden för våra kunder och butiker. VUIT fokuserar på att driva affärsvärde genom nära samarbete med verksamheten, innovation och nya arbetssätt.

Arbetsuppgifter

Detta är ett nytt team vi sätter upp vilket innebär att du förväntas påverka och vara med och bygga något nytt från grunden.

Som utvecklingschef i vårt team arbetar du nära våra leverantörer samt operativt för att säkerställa kvalité för området E-handel. Du kommer arbeta med 2nd line och 3rd line support, arbeta med att bygga relationer med våra partners och andra avdelningar internt men också i direkt kontakt med utvecklingsavdelningar.

I rollen ingår

* Felsök av applikationer och nätverk
* Ansvara för uppföljning av Incidenter, Root Cause och tillgänglighet på berörda applikationer
* Arbete med support genom tickets internt med också mot leverantörer
* Identifiera, agera och följa upp med åtgärder för att optimera och aktivt minska produktionskostnader och säkerställa stabilitet på applikationerna inom tjänsteområdet
* Hantera informationsspridning, både internt och externt till systemleverantör
* Förbättra och anpassa incident- och problemprocesserna inom ramen för ICAs ramverk vid behov
* 24x7 support

Din profil

* Universitetsutbildning, eller motsvarande arbetslivserfarenhet, med relevant inriktning
* Meriterande om du har dokumenterad kunskap inom E-handel (verksamhet eller IT system)
* 3-5 års erfarenhet av liknande arbete
* Tidigare erfarenhet av att jobba med drift inom IT
* Flytande i svenska och engelska
* Tekniskt bevandrad och mer åt generalist än specialist
* Erfarenhet av incidenter och uppföljning
* Kunna förstå ICA:s verksamhetskrav och hur systemlösningar kan tillgodose dessa

Som person är du analytisk och strukturerad och du har en förmåga att kunna lyfta blicken och förstå hur specifika problem kan påverka processer, system och verksamhet. Du är leverans- och målinriktad med en hög prioriteringsförmåga och även snabb på att sätta dig in i och förstå nya metoder och verksamhetsområden. För att lyckas i rollen behöver du även ha goda kommunikationsfärdigheter och social kompetens.

Anställningsform
Tillsvidareanställning


Kontaktuppgifter
Frågor om tjänsten besvaras av Martin Hultin, Delivery Manager på mailto:martin.huldin@ica.se

Sista dag för ansökan
2021-02-22

För att säkerställa rekryteringsprocessen och GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail. Vi på ICA har ett stort behov av att ny kompetens. Vi fortsätter därför att rekrytera som vanligt, även under tider av Coronasmitta. För din och vår säkerhet väljer vi att genomföra anställningsintervjuer via video och telefon i första hand.

Vi ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. Vi värnar om goda förutsättningar för ett hållbart arbetsliv för våra medarbetare med god arbetsmiljö och möjlighet till ständig utveckling. Vi tillämpar kompetensbaserad rekrytering. Drogtestning förekommer i samband med vissa av våra rekryteringsprocesser.