Utvecklingsledare

Göteborgs universitet möter samhällets utmaningar med mångsidig kunskap. 53 300 studenter och 6 500 medarbetare gör universitetet till en stor och inspirerande arbetsplats. Stark forskning och attraktiva utbildningar lockar forskare och studenter från hela världen. Med ny kunskap och nya perspektiv bidrar Göteborgs universitet till en bättre framtid.

Området för infrastrukturstöd har ett övergripande uppdrag att erbjuda kvalitativ och effektiv service till universitetets olika verksamheter. Tillsammans skapar vi attraktiva IT-, fastighets- och servicetjänster som möter Göteborgs universitets behov. Tjänsten utvecklingsledare är placerad vid fastighets- och serviceenheten, vars uppdrag är att erbjuda verksamhetsanpassade och kostnadseffektiva lokaler och tjänster.

Arbetsuppgifter
Som utvecklingsledare arbetar du övergripande i enhetens utvecklingsstab tillsammans med andra utvecklingsledare. I samarbete med organisationens chefer förväntas du bidra till harmoniserade och kostnadseffektiva serviceprocesser för våra tjänster. I arbetet ingår implementering, uppföljning och kontinuerlig förbättring av samtliga serviceprocesser.

Som utvecklingsledare kommer du att ansvara för att omsätta den gemensamma supportprocessen i förhållande till de tjänster som erbjuds inom ramen för fastighet- och serviceenheten. Vidare kommer du att utveckla tjänsterna i tjänstekatalogen med fokus på support och ärendehantering samt vara en resurs för projektledning vid olika utvecklingsprojekt. I tjänsten ingår att vidareutveckla uppföljningsmetoder för tjänsteleveranserna för att skapa ett underlag för ständiga förbättringar samt att i samverkan med enhetens chefer och controller verka för en transparent och tydlig prissättningsmodell.

Du kommer att vara utvecklingsstabens representant i flera olika arbetsgrupper, projektgrupper både internt inom enheten men också organisationsöverskridande grupperingar. Som utvecklingsledare kommer du verka i nära samarbete med övriga process- och tjänsteägare inom enheten samt ingå i ett processteam med inriktning mot support och service.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har högskoleexamen inom ekonomi och management, eller annan utbildning i kombination med, för tjänsten, relevant arbetslivserfarenhet som vi bedömer motsvarar utbildningskravet och av oss kan bedömas likvärdigt. Du har minst 5 års erfarenhet, och kunskap inom processorienterat arbetssätt där du arbetat med support och ärendehantering.  

Du ska även ha erfarenhet av att jobba med processutveckling, metoder för uppföljning samt ekonomi med förmågan att omsätta detta i en serviceorganisation kopplat till tjänsteutveckling. Då vi tillämpar ett projektorienterat arbetssätt för tjänste- och processutveckling ska du ha erfarenhet av projektledning i förstudier och projekt mer fokuserat på implementering i stora och komplexa organisationer. Erfarenhet från motsvarande arbete inom universitet och högskolor är meriterande.

Som person vill vi att du är resultatorienterad och ansvarstagande, Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Du har god initiativ- och samarbetsförmåga, är kommunikativ och har god förmåga att utveckla och bibehålla förtroendefulla relationer på olika nivåer i organisationen. Du uttrycker dig väl i tal och skrift och kan vid behov även kommunicera på engelska.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställning
Anställningen är tidsbegränsad t o m 2022-08-31, heltid 100%, med placering tills vidare vid Fastighets- och serviceenheten i Göteborg. Anställningen skall tillsättas snarast, enligt överenskommelse.

Kontaktuppgifter för anställningen
Har du frågor om anställningen är du välkommen att kontakta Fredrik Orwén, biträdande chef Fastighet och serviceenheten, 031-7861102 fredrik.orwen@gu.se

Fackliga organisationer
Fackliga företrädare vid Göteborgs universitet hittar du här: https://www.gu.se/om-universitetet/jobba-hos-oss/hjalp-for-sokande

Ansökan
Du söker anställningen via Göteborgs universitets rekryteringsportal genom att klicka på knappen "Ansök". Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag.

Ansökan ska vara inkommen senast: 2021-04-09 

 


Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Göteborgs universitet anlitar upphandlad annonsbyrå i samband med rekrytering av personal. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser.