Utvecklingsledare kvalitet

Lundby är en snabbt växande stadsdel. Här byggs mycket nytt och stadsdelen får en allt tydligare citykaraktär. Våra drygt 51 000 invånare har oftast bara några minuter in till centrala Göteborg tack vare utmärkta kommunikationer. Förvaltningens 2 800 medarbetare arbetar tillsammans för att möta invånarnas behov av service. Vårt mål är att skapa en sammanhållen stadsdel, där människor har goda och rättvisa levnadsvillkor och upplever delaktighet.




ARBETSUPPGIFTER
Brinner du för ständiga förbättringar, där brukarens och invånarens behov och förväntningar är vägledande för verksamheten, där kreativitet och nya idéer uppmuntras och resultat och effekter analyseras och tas tillvara? Då kan det vara dig vi söker!

Vår utvecklingsledare kvalitet går på föräldraledighet och vi söker därför nu en vikarierande utvecklingsledare med fördjupning mot kvalitetsutveckling, med placering hos utvecklingsavdelningen som är en av förvaltningens stödfunktioner. Avdelningen fungerar som internkonsult men är också initiativtagare för olika gränsöverskridande processer. Inom avdelningen finns utvecklingsledare med olika kompetenser som ofta arbetar i team.

Som utvecklingsledare kvalitet har du bland annat följande uppgifter:
• Arbeta med det förvaltningsgemensamma arbetet med kvalitets- och verksamhetsutveckling samt med övergripande processer och projekt (inklusive planerings- och uppföljningsprocessen)
• Stödja det systematiska arbetet med sektorernas verksamhetsutveckling
• Stödja och utbilda chefer i metoder, processer och verktyg
• Agera facilitator på workshopar
• Stödja delar i stadens gemensamma kvalitetsarbete såsom kvalitetsmätningar, modell för ledning av kundorienterad systematisk verksamhetsutveckling och synpunktshantering

Utgångspunkten för ditt arbete blir att stötta och driva på förvaltningens arbete att se, förstå och agera utifrån våra brukares och invånares situation, behov och förväntningar likaväl som deras upplevelser och omdömen om vår verksamhet.

KVALIFIKATIONER
Du ska ha förmåga att:
• vara pedagogisk och kreativ
• presentera och sälja in, skapa förtroende och intresse
• planera, driva och fullfölja processer
• ha helhetsperspektiv och vara analytisk
• hantera komplexa sammanhang

Högskoleutbildning inom relevant område är meriterande. Det är även meriterande om du har flerårig erfarenhet av att driva ett systematiskt kvalitetsarbete som lett till förbättrade resultat ur ett kundperspektiv.

ÖVRIGT
Vi går igenom och väljer ut inkomna ansökningar löpande under annonseringsperioden för intervju, så skicka gärna in din ansökan snarast.

Vi ser mångfald och olika språkkunskaper som framgångsfaktorer för en högre kvalitet gentemot de vi är till för och i vårt interna utvecklingsarbete.

Friskvård är viktigt för oss. Vi har rökfri arbetstid och alla anställda har tillgång till ett brett utbud av tränings- och kulturaktiviteter.

När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt e-rekryteringsystem. På så sätt blir hanteringen av din ansökan effektiv, snabb och säker.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs Stad har upphandlade avtal.