UX Designer till digitala byrån Triggerfish

Vi växer och nu vill vi förstärka vårt Designteam med ytterligare en UX Designer. Triggerfish, part of iO, startade 1999 och är en digitalbyrå i Stockholm med ovanligt stort hjärta, i alla fall om du frågar oss. Vi är ett kompetent gäng med nära till skratt och med ett gemensamt mål att jobba med kunder som gör skillnad.
Det här innebär jobbet
Som UX Designer kommer du oftast in tidigt i våra projekt och dyker direkt in i täta samarbeten med kund. Din erfarenhet av att lyssna in kunden och systematiskt kartlägga behov, problematik, styrkor och flöden gör att du snabbt blir en given del av diskussionerna.
Ditt ansvar är att driva och leda kunden till datadrivna och kloka insikter och råd utifrån användarperspektivet – i både nya projekt och i långsiktiga kundrelationer. Du ansvarar för att genomföra förstudier, analyser och ha kontinuerlig dialog med kund. Du ser också löpande till att kundens förväntningar går i linje med uppdragets omfattning och budget.


I praktiken kan en arbetsvecka bestå av exempelvis det här:
du håller olika typer av workshops tillsammans med kund för att förstå deras verksamhet samt användare
du genomför olika typer av User Research (intervjuer, användningstest eller enkäter) samt analyserar insikterna.
du dokumenterar krav och undersöker bästa möjliga lösning för att möta uppsatta mål och behov, exempelvis genom att ta fram wireframes
du ser över och förbättrar informationsstrukturen på webbplatser
du jobbar nära UI-designers, digitala analytiker, CRO, utvecklare och kund för att säkerställa att användarupplevelsen är på topp inför lanserad lösning.



Det här är (nog) du
Som UX Designer tror vi att nyfikenhet är nyckeln till framgång. Du kommer vara en av de viktigaste pusselbitarna när det handlar om att förstå användarnas behov, mål och drivkrafter. Du vill därför ständigt hitta nya vägar, verktyg eller metoder som hjälper oss som team att ta insikterna vidare och göra dem till målanpassad verklighet.
Vi tror att du, precis som vi, tillhör den prestigelösa sidan. Du bollar gärna idéer och förslag med andra, och är öppen att droppa din egen tanke om en annan visar sig vara bättre.
Drivet att hela tiden förbättra användarupplevelsen för våra kunder genomsyrar allt du gör. Att vara lösningsorienterad kan låta blasé, ändå är det kanske en av dina viktigaste egenskaper. Du hittar vägar framåt för olika typer av kunder, guidar dem samt sprider kunskap om ditt hantverk så att det du gör blir en naturlig del av våra kunders arbetssätt. Dessutom gillar du att utveckla dig själv och din kompetens löpande (exempelvis med hjälp av den individuella årliga utvecklingspotten på 20 000 kronor som vi erbjuder).
Eftersom vi har långa relationer med många av våra kunder så behöver du också var lite av en people person. Målgången för många projekt kan ligga många månader, eller år, bort och du blir därmed en bärande del i att bygga en god kundrelation. Till din hjälp har du givetvis andra UX Designers, utvecklare och projektledare som alla jobbar mot samma mål. (Och dessutom har attans roligt på vägen. 🙂)
Krav som tar dig ett steg närmare jobbet
Har ett stort 💜, är orädd och nyfiken.
Arbetat minst 3 år som UX-designer eller i annan liknande relevant roll.
Arbetat i mängder av digitala projekt.
Är utbildad inom UX-design
Arbetat med User Research.
Van att facilitera workshops med kunder.
Duktig på att ta vidare insikter från förstudier till olika typer av skisser och visualiseringar – främst wireframes men också i form av användarflöden, kundresor och effektkartor.
Tidigare jobbat på webb-, reklam-, digitalbyrå eller motsvarande, antingen inhouse eller som konsult.
Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska.

Sånt vi gillar att du har erfarenhet av
Jobbat med analys av kvantitativ data, som Google Analytics/Hotjar.
Van att sälja in aktiviteter som bidrar till att stödja kundernas resa mot bättre användarupplevelser.
Erfarenhet av att kommunicera resultat inom ditt område till kund samt engagera dem i dina frågor.
Van vid att jobba med design- och prototypverktyg (exempelvis Figma och Axure).
Erfarenhet av att applicera tillgänglighetsriktlinjer (WCAG) på webbplatser och webbtjänster.
Utbildning och/eller intresse inom ledarskap och agila projekt.



Fördelar för dig som anställd
Hos oss är alla ansvariga för att bidra till utvecklingen av bolaget. Det innebär stort ansvar både på och utanför jobbet. Work-life-balance är dock prio. Och en dos humor. Vi har en go och omtänksam stämning och gillar att jobba ihop, målet är att minst två dagar spenderas på kontoret per vecka. Resten funkar fint hemifrån.
Dessutom får du:
5 000:- i friskvårdsbidrag.
30 dagars semester.
Valfria träningsaktiviteter, sociala upptåg och kulturupplevelser samt då och då möjlighet att skapa större minnen för livet.
Alltid ett JA på ledighetsansökan.
Schyssta och bra ersättningsnivåer, tjänstepension med mera.
Sjukvårdsförsäkring som ger dig rätt till specialistvård snabbt.
En egen utbildningsbudget om 20 000 kr/år.
Utbildningar som breddar kunskaper och personlig utveckling.
Ofta frukost, fika och firande samt roliga aktiviteter efter arbetstid.
Möjligheter att jobba in en internationell byråvärld genom iO, vår ägare.



Det här är Triggerfish
Vi är en pigg och växande byrå på dryga 20 år och som under hösten 2022 blev en del av ett byrånätverket iO Group. Vi har en stark och dynamisk ledning bestående av drygt 80% kvinnor och vi har en stark koppling till vår värdegrund och våra värdeord. Vi har även blivit utsedda till ett “Healthy place to work”, det vill säga att vi rankar över Sverigesnittet i hälsoundersökningen inom organisatorisk och social arbetsmiljö. Det gör oss extra stolta.
Triggerfish består av en briljant skara människor med stor känsla för eget ansvar och låg prestige. Här samlas några av Nordens främsta webbutvecklare, kreatörer, UX:are, seniora projektledare samt CRO & SEO-experter under ett och samma tak. I vårt nätverk har vi dessutom kollegor med stor bredd av kompetenser som kompletterar oss.
Triggerfish har förmånen att idag ha en kundbas där 25% av kunderna jobbar med att göra världen bättre.
Intresserad? Sök!
Vi använder oss av kompetensbaserad rekrytering för att rekrytera mer fördomsfritt, objektivt och rättvist. Fyll i formuläret så snart du kan, vi kollar ansökningar löpande.
Läs mer: https://www.triggerfish.se/karriar/jobs/2483695-ux-designer/