UX-designer till Försäkringskassans enhet för tjänstedesign i Stockholm

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Försäkringskassan har vunnit många priser för sina digitala tjänster. Vill du vara med och göra våra digitala tjänster ännu bättre? Är du genuint intresserad av att skapa samhällsnyttiga tjänster som ger nöjda användare och effektiviserar verksamheten? Utgångspunkten är nya möjligheter och framtida trender för att öka servicen och möta Försäkringskassans mål med digitaliseringen.

Vi söker nu UX-designer med fokus på interaktionsdesign till enheten tjänstedesign på Försäkringskassans IT-avdelning i Stockholm.

Ansvar och arbetsuppgifter
Tillsammans med 30 medarbetare och konsulter tillhör du den enhet som ansvarar för att ta fram och leverera koncept och design för myndighetens samtliga externa digitala tjänster. Enheten ansvarar också för Försäkringskassans designsystem och säkerställandet av en sammanhållen användarupplevelse i våra digitala kanaler.

Som UX-designer ingår du i vår tvärfunktionella agila team där vi arbetar med utveckling av våra tjänster.

Du kommer i första hand arbeta operativt med design vilket omfattar att:


• delta i design-och utvecklingsarbete i tvärfunktionella agila team
• ta fram koncept och skisser från idé till detaljerad interaktionsdesign
• delta i arbete med att följa upp och förbättra våra tjänster genom att planera och genomföra användartester och mätningar, samt analys av förbättringar
• delta i idégenerering, koncept- och visionsarbete för den framtida användarupplevelsen
• identifiera och föreslå förbättringar för användarupplevelsen och vår UX-strategi
• följa trender inom UX, digital design, webb- och mobilanvändning.

Vi arbetar med kunddriven digital tjänsteutveckling för att tillgodose medborgarnas behov och effektivisera vår verksamhet. Involvering av slutanvändare genom hela designprocessen är centralt för vårt arbetssätt. Som UX-designer arbetar du tätt med våra andra designresurser i teamen (grafisk formgivare, UX-writer) och övriga utvecklingsresurser för att säkerställa slutanvändarens behov och krav och väga dessa mot verksamhetens behov.

Vi söker dig som:


• har relevant akademisk utbildning eller erfarenheter/kvalifikationer som bedöms likvärdiga
• har några års erfarenhet av att jobba som UX designer med fokus på interaktionsdesign inom webb- och mobilutveckling
• är van att arbeta i design- och prototypverktyg
• har en god samarbetsförmåga men du trivs även att jobba självständigt
• har en pedagogisk förmåga och kan presentera och motivera designlösningar, även för intressenter som inte själva jobbar med design
• förutom interaktionsdesign har känsla för hur grafisk design, tonalitet, text och ordval påverkar användarupplevelsen
• har erfarenhet av UX och användardriven tjänstedesign för digitala tjänster
• har god kunskap om och erfarenheter av att designa utifrån riktlinjer för tillgänglighet (WCAG)
• har erfarenhet av att jobba med agil utveckling
• har god förmåga att uttrycka dig på svenska både i tal och skrift
• bidrar du konstruktivt till hur vi kan utveckla vår verksamhet och våra arbetssätt.

Det är meriterande om du har:


• arbetat med design av digitala tjänster mot många olika målgrupper, både inom privat och offentlig sektor
• erfarenhet och kunskap inom user-research
• erfarenhet av konvertering samt att mäta kundupplevelse och beteende kvalitativt och kvantitativt.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

 

Övrigt
Två tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Arbetsprover kan komma att användas i den här rekryteringen. Svenskt medborgarskap krävs eftersom tjänsterna kommer att vara säkerhetsklassade och säkerhetsprövning kommer göras. Tjänstens placering är på Telefonplan i Stockholm.

Kontaktpersoner
Chef: Martin Sundman 010-116 91 81 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Jenny Nilsson 010-111 43 60 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Anna Sladö 08-786 90 00. Saco-S: Ann Wiström 08-786 90 00. Seko: Eliza Grundström 010-115 34 02

Vi avstår erbjudanden om annonsering och rekryteringshjälp.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 9 augusti 2020. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.