UX-lead till Försäkringskassans enhet för tjänstedesign i Stockholm

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Försäkringskassan har vunnit många priser för sina digitala tjänster. Vill du vara med och göra våra digitala tjänster ännu bättre? Är du genuint intresserad av att skapa samhällsnyttiga tjänster som ger nöjda användare och effektiviserar verksamheten? Utgångspunkten är nya möjligheter och framtida trender för att öka servicen och möta Försäkringskassans mål med digitaliseringen.

Vi söker nu en UX-lead till enheten tjänstedesign på Försäkringskassans IT-avdelning i Stockholm.

Ansvar och arbetsuppgifter
Tillsammans med 30 medarbetare och konsulter tillhör du den enhet som ansvarar för att ta fram och leverera koncept och design för myndighetens samtliga externa digitala tjänster. Enheten ansvarar också för Försäkringskassans designsystem och säkerställandet av en sammanhållen användarupplevelse i våra digitala kanaler.

Som UX-lead samarbetar du med våra övriga lead-roller (UX-design, AD, UX-writer) och övriga designresurser i tvärfunktionella utvecklingsteam.

I din roll kommer du att i första hand arbeta strategiskt med design vilket bland annat omfattar att:


• utveckla vår UX-strategi och ansvara för att den bidrar till att uppfylla Försäkringskassans övergripande strategier och mål
• ansvara för och utveckla vår designprocess och hur den implementeras genom att arbeta tvärfunktionellt med både verksamhet och IT
• initiera och driva aktiviteter för att förbättra och utveckla våra metoder och arbetssätt, både på team- och enhetsnivå
• kommunicera värdet av design samt bidra till att sprida kunskap om UX på Försäkringskassan
• ge stöd till UX-designer i deras dagliga arbete
• följa trender inom UX, digital design, webb- och mobilanvändning.

 Vi söker dig som:


• har relevant akademisk utbildning inom UX-design eller erfarenheter/kvalifikationer som bedöms likvärdiga
• har en god ledarskapsförmåga
• är nytänkande, kreativ och kan omsätta kunskaper och erfarenheter till handling samt driva dina uppdrag framåt
• har några års relevant erfarenhet av användarcentrerat designarbete samt erfarenhet av att driva projekt från research till färdig produkt
• har erfarenhet av UX och kunddriven tjänstedesign för digitala tjänster
• bidrar konstruktivt till hur vi kan utveckla vår verksamhet och våra arbetssätt
• har en god samarbetsförmåga men du trivs även att jobba självständigt
• har god kunskap om och erfarenheter av att designa utifrån riktlinjer för tillgänglighet (WCAG)
• har erfarenhet av att jobba med agil utveckling
• har god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig på svenska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har:


• arbetat med design av digitala tjänster mot många olika målgrupper, både inom privat och offentlig sektor
• arbetat med att sprida kunskap om designmetodik på en större organisation
• tidigare erfarenhet av en lead-roll.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper


Övrigt
En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Arbetsprover kan komma att användas i denna rekrytering. Svenskt medborgarskap krävs eftersom tjänsterna kommer att vara säkerhetsklassade och säkerhetsprövning kommer göras. Tjänstens placering är på Telefonplan i Stockholm.

Kontaktpersoner
Chef: Martin Sundman 010-116 91 81 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Jenny Nilsson 010-111 43 60 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Anna Sladö 08-786 90 00. Saco-S: Ann Wiström 08-786 90 00. Seko: Eliza Grundström 010-115 34 02

Vi avstår erbjudanden om annonsering och rekryteringshjälp.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 9 augusti 2020. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg tillsammans med din ansökan.