UX-strateg till enhet digitala tjänster i Malmö

Gör skillnad. Varje dag.

Uppdraget för Koncernstab kommunikation är att med professionella kommunikationsinsatser bidra till att stärka Region Skånes varumärke och till att förverkliga beslutade verksamhetsmål, politiska beslut och vision.

Tjänsten som UX-strateg finns på Koncernstab kommunikation, enheten digitala tjänster. Enheten tillhör området digital kommunikation som består av ytterligare tre andra enheter som arbetar med att utveckla och förvalta Region Skånes digitala kanaler. Vi är drygt 45 kollegor på området som arbetar med att förbättra upplevelsen och servicen till invånare och medarbetare i olika digitala kanaler.

ARBETSUPPGIFTER
Som UX-strateg är du en viktig del i arbetet med att utveckla Region Skånes digitala tjänster inom hälso- och sjukvården tillsammans med kollegor på kommunikationsavdelningen och andra verksamheter. Ditt fokus är både strategisk och praktisk UX-utveckling och du kommer att delta i olika pågående projekt som rör nationella och regionala vårdtjänster avsedda för kommunikation och ärendehantering mellan vårdverksamheter och invånare, med särskild inriktning mot 1177.se. Du stöttar med såväl insikter om förutsättningar för en framgångsrik digital tjänst, som konkreta designförslag och designjusteringar för att utveckla nya tjänster eller vidareutveckla befintliga. Du ingår också i olika team som arbetar hands on med att digitalisera en specifik tjänst eller bidrar till verksamhetsutveckling för att bättre möta invånares krav på digital kommunikation och service. Användbarhetsaktiviteter för tillgänglighet och tester är områden du behärskar, liksom omvärldsbevakning med fokus på digital transformation.

Du bidrar i arbetet med designsystem för interna och externa tjänster. Vidare säkerställer du att tvärfunktionella projekt arbetar med designsystem och riktlinjer för området. En viktig del för att lyckas i arbetet är att du har djup kunskap om vilka processer som krävs för att ringa in slutanvändarens behov. Du ska också på ett pedagogiskt sätt kunna förklara hur design kan bidra till att uppnå våra verksamhetsmål. Du ingår i ett team som arbetar med digitala invånartjänster. Vår enhet är driven och vill göra det bästa för våra slutanvändare. Vi använder varandras kompetenser, arbetar och lär oss tillsammans samtidigt som vi har väldigt kul på jobbet.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som triggas av att lösa komplexa utmaningar för att skapa värde för både invånare och medarbetare. Du har gedigen erfarenhet av att driva och leda designprocesser och arbeta med designsystem som stöttar utvecklingen av tjänster utifrån slutanvändares upplevelse och resa i en digital kontext.

Du som söker har högskoleutbildning med UX-inriktning eller annan relevant utbildning samt flerårig erfarenhet av att designa tjänster med fokus på användbarhet och tillgänglighet. Du behärskar olika användbarhetsaktiviteter, från kravställning till test. Arbetet innebär många interna och externa kontakter så det är viktigt att du kan kommunicera på ett förtroendeingivande och professionellt sätt. Vidare har du erfarenhet av att arbeta med digital tillgänglighet och designsystem, gärna från myndighet eller annan offentlig verksamhet. Du har mycket god kunskap om användarvänlighet och att få flöden att hänga ihop, samt om tillgänglighetskraven i WCAG. Det är meriterande om du har arbetat i en större organisation med många intressenter. Du har god kunskap i att kommunicera väl både på svenska och engelska. Därutöver är du drivande, resultatorienterad och har god samarbetsförmåga.

I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Välkommen med din ansökan! Vi ser fram emot att jobba med dig!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Koncernkontorets uppdrag är att stödja regionstyrelsen, som har ansvaret för den samlade förvaltningsorganisationen i Region Skåne. Koncernkontorets drygt 750 medarbetare arbetar bland annat med frågor som rör regional utveckling, folkhälsa och miljö, hälso- och sjukvårdsplanering, kommunikation, ekonomi och HR. Koncernkontorets arbetsplatser finns främst i Rådhuset i Kristianstad och på Dockplatsen i Västra Hamnen i Malmö.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser