VA-handläggare

Åre är en av Sveriges mest kända turistorter. Vi på Åre kommun skapar förutsättningar för att alla som bor eller vistas här kan förverkliga sina drömmar. Vi ser till att det där självklara fungerar: att våra barn har det bra i skolan, att vägarna är välplogade och att våra äldre har en meningsfull tillvaro. Men vi nöjer oss inte där. Tillsammans tar vi hela tiden nya steg mot en hållbar framtid.

Dynamik, service och bemötande är en given del i vår vardag. I vår storslagna fjällmiljö samsas förväntansfulla skidåkare med jordnära livskonstnärer. Det finns plats för dig också.

I Åre kommun arbetar vi utifrån värdegrunden att vi är professionella, respektfulla och lyhörda.

Åre kommun är stolta över att vara en samisk förvaltningskommun och vi välkomnar sökande som har språklig och kulturell kunskap i samiska.

ARBETSUPPGIFTER
Åre kommuns VA-verksamhet rustar sig för att möta behov både på kort och lång sikt! Vi genomför just nu en förstärkning av vår organisation och förutom att rekrytera dig som VA-handläggare, rekryterar vi ytterligare handläggare, ingenjörer samt två gruppchefer och en VA-chef. Häng med på vår resa!

Som VA-handläggare hos oss arbetar du med handläggning av olika ärenden inom VA. De inkommande ärendena handlar bland annat om nya anslutningar, förändrade VA-installationer och olika inkommande ansökningar och kostnader kopplade till detta.

Du ger anvisningar och svarar på diverse frågor, samt sammanställer och lägger in uppgifter som utgör underlag för fakturering. Vidare kommer du att arbeta med dokumentation och uppföljning av bland annat skadeärenden, diarieföra, utveckla registervård och arkivera i ärendehanteringssystemet. Ditt arbete kommer att ske delvis ske i systemen VA-banken, EDP Future och Agresso. Du deltar vid utveckling av handläggningsrutiner och hanterar kontakter med abonnenter och myndigheter.

Som VA-handläggare arbetar du i kedjan av bland annat ingenjörer och drifttekniker, vilka utifrån sina kompetenser bidrar till att utveckla och underhålla våra anläggningar. Du deltar i bygglovsprocessen och ger input utifrån VA-verksamhetens krav och behov. När en anslutning fått bygglov analyserar du bygglovet för att VA ska kunna fatta beslut om anslutning och skriva avtal.

En daglig och naturlig del av ditt arbete är täta kontakter med fastighetsägare, entreprenörer och företag och du arbetar i nära samråd med våra VA-ingenjörer. Vår verksamhet bedrivs utifrån lagstiftning, bestämmelser och VA-taxan. Rättssäkerhet är avgörande för verksamheten.

I ditt arbete ställs du löpande inför juridiska frågeställningar gällande bland annat ledningsrätter, skadeärenden och tvister.

KVALIFIKATIONER
För att trivas i rollen som VA-handläggare behöver du vara strukturerad, noggrann och självgående. Din förmåga att samarbeta samt att skapa förtroende och goda relationer är avgörande. Att ha kunden i fokus är en självklarhet för dig och du är van att hantera kundkontakter.

För att trivas i rollen behöver du vara mångsidig och kunna arbeta med löpande ärenden samtidigt som du är med och utvecklar nya arbetssätt. Att arbeta med ständiga förbättringar är naturligt för dig.

Du har lätt för att förstå och sätta dig in i nya uppgifter vilket ger dig den helhetssyn som behövs i rollen. Du ser möjligheter, är lösningsorienterad och behåller lugnet i stressade situationer.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att tillämpa taxor och föreskrifter inom VA, kunskap om Lagen om allmänna vattentjänster, kunskap i abonnentfrågor och i ärendehanteringssystemet EDP Future.

Du har minst gymnasiebehörighet, vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Tjänsten är säkerhetsklassad och för anställning krävs godkänd säkerhetsprövning.

Anställningen är vakant under förutsättning att ingen övertalighet, behov av omplacering eller företräde finns i kommunen. Provanställning kan komma att tillämpas. Mer information om Åre kommun finner du på www.are.se

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.