Vafabmiljö söker en Avfalls- och kvalitetssamordnare

Har du service ut i fingerspetsarna och kundens glasögon i ett snöre runt halsen? Är du en fena på samverkan och kan lösa problem i gränsöverskridande verksamhet? Då är det dig vi söker till Kundservice Back Office. Bli en av oss och jobba i en organisation som räddar världen lite varje dag.
Vår Kundservice är mitt uppe i en spännande utvecklingsfas. Tillsammans med dig och dina jobbarkompisar vill vi bygga en kundservice i absolut toppklass. Våra utmaningar framåt är bland annat att digitalisera och genom vårt processarbete skruvar vi på vårt arbetssätt för att hela tiden bli bättre.
Hur ser din arbetsdag ut?
Som Avfalls- och kvalitetssamordnare på Back Office ansvarar du för att hantera särskilda kund- och myndighetsärenden inom våra olika verksamhetsområden. Arbetet sker i nära samarbete med alla våra avdelningar och enheter samt med vissa externa samarbetspartners och intressenter inom kommunalförbundet.
De administrativa arbetsuppgifterna omfattar till exempel utredningar, rapporter och underlag, statistik, verksamhetsuppföljning, rådgivning till företag, hushåll och organisationer samt internt stöd inom enheten Kundservice. Som medarbetare på Back Office kommer du ha en central roll där du är länken mellan kunderna och organisationen.
Vem är du?
För rollen ser vi en lagspelare som får energi av att leverera ett kundbemötande i världsklass! Vi omsätter våra värdeord professionell, trovärdig, omtanke och nytänkande till en strävan att våra kunder upplever oss som just professionella och trovärdiga men också att vi är måna om att hitta lösningar på deras frågor och behov. Det är viktigt att du kan relatera till och arbeta utifrån dessa värdeord och att du delar vår strävan för ett hållbart samhälle.
Som Avfalls- och kvalitetssamordnare har du vana att driva egna utredningar/uppdrag. Därför är det viktigt att du är en person som är strukturerad, välorganiserad, driven och bra på att ta egna initiativ. Det är naturligt för dig att självständigt kunna driva arbetet framåt på ett målinriktat och professionellt sätt, då du är ansvarstagande med stor integritet och uthållighet. Du är kommunikativ i tal och skrift, trygg, stabil och med god självinsikt.
Vi verkar i en föränderlig värld och har höga ambitioner. Vi behöver dig som har flexibiliteten och viljan att bidra i vårt fortsatta utvecklings- och förbättringsarbete.
Kompetenskrav
Du har:
3-årig gymnasieutbildning.
Väsentlig akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Erfarenhet av utredningsarbete.
Erfarenhet av att arbeta med kundkontakter.
Erfarenhet att arbeta i team.
Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.
Mycket goda kunskaper i Office 365.
B-körkort



Det är meriterande om du har:
Vana att arbeta med lagar och förordningar.
Erfarenhet av systemet EDP Future
Arbetat inom offentlig/kommunal sektor.
Goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
Erfarenhet av arbete med miljö- och avfallsfrågor.
Erfarenhet av att strukturera och organisera upp arbete och rutiner processorienterat.



Vad får du?
Hos oss får du ett varierande arbete på en arbetsplats som sätter miljön först. Här bryr vi oss om varandra och vår arbetsmiljö. Vi erbjuder flera förmåner; bland annat ger träning ledig tid.
Övriga upplysningar
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Du är placerad på Navet i centrala Västerås, Gasverksgatan 7.
Vi vill spegla våra kunder och samhället i stort och vill därför anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det ger.
Vill du veta mer om tjänsten kontaktar du:
Enhetschef Anders Ström, anders.strom@vafabmiljo.se , 021-39 92 06.
HR-konsult Västerås stad Frida Bragazzi Engum, frida.bragazzi.engum@vasteras.se , 021-39 04 62.
Facklig företrädare Vision, Anna Helsing, anna.helsing@fv.vision.se , 021-39 35 17.
Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Då är du välkommen att söka tjänsten redan idag. Sista ansökningsdag är den 21 maj. I denna rekrytering samarbetar vi med Västerås stad. Du söker tjänsten via extern länk.
Välkommen med din ansökan!
Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.


Om Vafabmiljö
Vafabmiljö är ett kommunalförbund bildat av Heby, Enköping och alla kommuner i Västmanland. Vi arbetar med avfallshantering på ett sätt som är långsiktigt och hållbart. Våra mål är att avfallsmängderna ska minska och att avfallet ska ses som en resurs. Allt ska återanvändas eller återvinnas så långt det bara är möjligt. Genom att dela med oss av vår kunskap och erbjuda bra lösningar vill vi ge dig förutsättningar att vara med och skapa en hållbar framtid. Tillsammans kan vi rädda världen lite varje dag, brukar vi säga.