Validerande Serviceadministratör

Senzum är företagens partner inom service och allt som hör därtill. Vi hjälper organisationer med tjänster inom fältservice, kundservice och teknisk support samt molnbaserade system för kontaktcenter, videomöten och ärendehantering. Vidare erbjuder vi vår 20-åriga kunskap som konsulthjälp till organisationer som vill höja kvaliteten och effektivisera kundverksamheten. Våra Nordiska tjänster produceras genom 120 engagerade medarbetare. Välkommen att läsa mer på www.senzum.com

Vi växer och behöver stärka upp vårt team med en validerande Serviceadministratör

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen som serviceadministratör kommer du att arbeta med att förutsäga kunds fel på produkt med hjälp av tillverkares systemverktyg som hjälper dig i detta arbete. För detta krävs en grundläggande teknisk kompetens. Du arbetar i ett team där även kunds ärenden hanteras via inkommande samtal/mejl.

Personliga egenskaper
Du har ett stort intresse för kundkontakt, service och teknik. Vi tror också att du är effektiv, noggrann och resultatorienterad. Flexibilitet är viktigt för oss då vi arbetar i en miljö där det händer mycket. För att lyckas i rollen bör du kunna skapa starka kundrelationer genom hög leveransnivå & att sätta kunden i fokus.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har flera av nedan angivna kvalifikationer och/eller egenskaper:

Gymnasieexamen
Utbildning inom ellära/intresse för teknik
Mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket i både skrift och tal
Självständig och kundfokuserad
Tidigare erfarenhet av arbete med service och hushållsprodukter är meriterande
Körkort

Arbetstid/Sysselsättningsgrad
Heltid 100%, arbetstid förlagd till primärt vardagar.

Lön
Månadslön

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Karl-Johan Karlsson på telefon 010-22 16 242.

Vi tar endast emot ansökan via e-mail. Sista ansökningsdag 2016-09-23 men urval och tillsättning kommer att ske löpande.

Ansök redan idag via e-post: rekrytering@senzum.com