Välkomstsamtal - Är du serviceminded?

Om jobbet
Är du bra på att prata med människor och har ett högt servicetänk?
Gillar du tanken på att ha roligt på din arbetsplats? Skulle du se det som en fördel att få betalt för att utbilda dig inom kommunikation?
Då är du välkommen till oss på Dynamic Communication!
Din huvudsakliga arbetsuppgift är att kontakta befintliga kunder som nyligen fått fiber installerat, hälsa dem välkomna till fibernätet samt säkerställa att allting fungerar som det ska och att dem är nöjda.
I ditt arbete som telefon intervjuare fyller du en nyckelfunktion då du blir den första kontakten för dessa nya kunder. Du kommer att ställa frågor som rör deras installation och köpupplevelse, för att vidare se över möjligheten till merförsäljning och ta emot intresseanmälningar för detta.
Du kommer även att ansvara för att ta emot eventuella felanmälningar och registrera dessa i ett ärendehanteringssystem, för att sedan eskalera ärendet till kundtjänst.
Tidigare erfarenhet är inget krav men meriterande. Tycker du om att jobba med människor och är en serviceinriktad individ kan du vara den rätta för jobbet!
Vi söker dig som är mellan 18-25år och vill utvecklas inom området kommunikation. För rätt person finns det karriärmöjligheter inom företaget såsom arbetsledare, projektansvarig, med mera.
På Dynamic Communication blir du välkomnad av ett härligt företag som tar väl hand om sina anställda. Med vår långa erfarenhet inom kommunikation, utbildning och coaching kommer får du de rätta förutsättningarna för att lyckas och nå dina mål.
Dynamic Communication är ett företag som annat arbetar på uppdrag av en av Sveriges största fiberkommunikationsleverantörer. Vi sitter i en fräsch takvåning ca 10 minuter från Vallentuna Centrum.
Vi tycker att det är viktigt att ha kul på jobbet och även efteråt, därför anordnar vi löpande afterwork och fester med olika aktiviteter samt andra event.
Lönemodell: Månadslön
Vi erbjuder dig:
En arbetsplats där du har får vara dig själv.
Utbildning inom kommunikation, sinnets mekanik och mental överlägsenhet
Erfarenhet av problemlösning och hantering av kundärenden
Tävlingar med roliga priser
Stora möjligheter till fortsatt karriär inom företaget som ledare och coach

Vi söker dig som:
Är driven, service-minded och värnar om andras välmående
Ser värdet i att lära sig mer om kommunikation och kundkontakt
Talar flytande Svenska, andra språk är meriterande.
Är en glädjespridare och kan bidra till skön stämning på kontoret



Är du redo att ta ett riktigt bra beslut?
Skicka din ansökan i form av CV samt personligt brev till aa@dynco.se
Intervjuer & anställning sker löpande.