Vår kund i Haninge söker Servicedeskagenter

Wise IT söker nu två stycken Servicedeskagenter till vår kund i Haninge!

Din vardag

En arbetsdag består av ärendehantering över telefon, mail och ärendehanteringssystemet gällande IT-relaterade problem i Windowsmiljö. Det kan vara generella klientrelaterade problem, program som hängt sig samt en hel del skrivarhantering; lägga upp nya, installera drivrutiner etcetera. Kontohantering i Active Directory samt beställningar och felanmälningar är också vanliga arbetsuppgifter. Du kommer även skicka program/uppdateringar via SCCM.

Du kommer vara en del av 1st line och sitta tillsammans med hela IT-avdelningen, där det finns fullt av kompetens att ta del av! Vill du kommer det även finnas möjlighet att ta ansvar för bland annat ärenden gällande telefoni - beroende på dina ambitioner och kunskapsområden.

Vem är du?

Du bör ha tidigare arbetslivserfarenhet från antingen en IT-supportroll eller teknisk kundtjänst. Har du arbetat med telefonisupport är det meriterande, både fast och mobilt.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Känns rollen inte 100% rätt? Sök ändå via vår spontanansökan!


Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.