Vår kund söker förstärkning av duktig IT-supporttekniker!

Nu behöver vår kund stärka upp sin helpdesk med ännu en duktig IT-supporttekniker som drivs av att hjälpa användare i IT-knipor, oavsett om det gäller enklare eller mer komplexa problem! Känner du igen dig på beskrivningen och dessutom är en initiativtagande person som trivs i en flexibel miljö där du får stort ansvar att själv påverka hur ärenden blir lösta? Skicka då in din ansökan snabbt och enkelt redan nu!

Din vardag

Vår kund sitter i fräscha lokaler centralt i Stockholm. I teamet ingår ett gäng glada och förväntansfulla personer som längtar efter en ny kollega att stärka upp sin helpdesk med. Ditt dagliga arbetet innefattar främst att analysera problem och felsöka incidenter. Ärendehanteringen sker över både telefon, mejl, ärendehanteringssystem och onsite i byggnaden. Ärenden som inkommer varierar en hel del och arbetsuppgifterna inkluderar allt från enklare till mer komplexa problem. Behöver du stöttning finns duktiga kollegor till hjälp, och vill du försöka själv väntar många, men utvecklande, utmaningar. Du kommer hjälpa medarbetare i vardagen med bland annat IT-administration, beställningar, frågor kring IT-system och tjänster. Användarnas plattform är baserad på Windows 10, Office 365, Exchange och Outlook.

Vem är du?

Du som passar i den här rollen bör vara en kommunikativ och social person som ser lösningar istället för problem. Du bör även ha kunskaper inom Windows 10, Office 365, Exchange, Outlook och Active Directory. Det är meriterande om du har kunskaper inom Windows Server, Nätverk, Linux och ITIL.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se) eller Louice Rolf (louice.rolf@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!


Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.