Vår kundservice söker en ny stjärna!

Kretslopp Sydost som är ett av Sveriges största kommunalförbund ansvarar för insamling och behandling av hushållsavfall i kommunerna Kalmar, Nybro, Torsås, Mörbylånga, Oskarshamn, Vetlanda, Uppvidinge och Sävsjö. Här jobbar ett 100-tal anställda varav en stor del utgörs av chaufförer och personal på våra återvinningscentraler. En av våra viktigaste uppgifter är att sprida kunskap om källsortering och om hur vi tillsammans kan bidra till minskat avfall.

Du kommer att vara placerad på vårt fina kontor på Moskogen som vi är mycket stolta över. Här arbetar vi aktivitetsbaserat vilket innebär att vi växlar skrivbordsplats varje dag för att skapa möjlighet till fler kontakter inom organisationen. I våra lokaler hittar du i anslutning till det öppna kontorslandskapet även tysta zoner, telefonrum och mötesrum. Vi även ett mindre gym i samma byggnad för att ge våra medarbetare möjlighet att träna i anslutning till arbetsdagen.

Nu söker vi ytterligare en talang som vill vara delaktig i att lyfta vår kundservice till bästa tänkbara nivå.


ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att ha varierade arbetsuppgifter kring service och administration. Huvudsakligen består arbetet av kundkontakt via e-post, chatt och telefon. Du kommer även jobba med att upprätthålla vårt kundregister genom att handlägga inkomna ärenden, ta emot beställningar, hantera fakturafrågor m.m.
Vid din sida har du ett engagerat team som tillsammans arbetar lösningsorienterat mot gemensamma mål. Arbete kännetecknas av en mycket hög servicegrad där kunden alltid står i fokus.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som engagerat och hjälpsamt vill leverera kvalitativ service till våra kunder.
Som person är du flexibel, utåtriktad och strukturerad. Du är trygg i dig själv och har förmågan att kunna bemöta alla olika typer av människor på ett professionellt sätt.
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av service och administration men för oss är det allra viktigaste att vi får "right people on the bus" dvs att våra medarbetare har rätt vilja och inställning.

Vidare har du:
-Avslutad gymnasieutbildning
-Flytande språkkunskaper i svenska och engelska
-God datorvana

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är resultatorienterad och har en god samarbetsförmåga. Du har en vilja och förmåga att förstå kundens perspektiv och är genuint intresserad av att utveckla goda kundupplevelser. Om du dessutom har ett stort intresse för miljö och hållbarhet kan du vara rätt person för oss!


ÖVRIGT
Vi tar ej emot ansökningar via e-post utan ber dig ansöka via hänvisad länk.