Värd till butiken och biljettkassan

Rollen i organisationen
Kulturhuset Stadsteatern vid Sergels Torg söker dig som vill arbeta som värd hos oss och vara den som bemöter våra besökare på ett engagerat och positivt sätt. Värdarna finns tillgängliga i såväl foajéer, gallerier, butik, biljettkassa och garderob som ute bland besökarna i huset.
Enheten för publik service leds av chef för publik service som tillsammans med enhetssamordnare arbetsleder tillsvidareanställda och behovsanställda värdar.
Arbetsuppgifter
Vi söker 1 värd med särskild placering i vår kombinerade biljettkassa och butik.
Utbudet i vår butik speglar Kulturhusets Stadsteaterns verksamhetsområden och har hållbarhet som fokus.
Som värd är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att aktivt ta emot och välkomna besökare till Kulturhuset Stadsteatern. Du skapar en positiv attityd till Kulturhuset Stadsteatern som helhet. Du har alltid besökaren i fokus och finns tillhands för att besvara frågor och informera om all vår verksamhet som du är väl insatt i.
Du bemöter våra besökare, barn och unga som vuxna, på ett lyhört och inspirerande sätt för att skapa merintresse för det Kulturhuset Stadsteatern kan erbjuda.
I butiken arbetar du dagligen med kassaarbete, att sälja, prissätta och ställa fram varor samt hålla i ordning i butikens hyllor och lager. Du har ett extra fokus på butiken och kan svara utförligt på frågor om butikens produkter.
Tillsammans med husets vakter och teknisk personal ansvarar du för säkerheten i våra lokaler och ska i händelse av utrymning eller annat akut tillbud kunna vidta åtgärder och medverka till en säker utrymning.

Personliga egenskaper
I rollen som värd behöver du vara flexibel och ha förmåga att kunna hantera oförutsedda händelser. Du trivs i mötet med olika sorters människor och kan tala obehindrat inför både mindre och större grupper.
I ditt arbete arbetar du ofta tillsammans med andra vilket kräver en hög samarbetsförmåga. Du är ansvarstagande och noggrann. Du får gärna ha vana av att arbeta under växlande tempo. Att kunna inhämta och ta till sig information snabbt är en annan egenskap vi värdesätter.
Meriterande
Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska
Erfarenhet av butiksarbete och merförsäljning i samband med detta
Erfarenhet av biljettkassa och/eller kundtjänst
Erfarenhet av servicearbete   
Vi ser gärna att du har ett intresse för Kulturhuset Stadsteaterns verksamhetsområden – teater, konst, litteratur, musik, film, samtal och debatt.
Kulturhuset Stadsteatern vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Villkor
Kulturhuset Stadsteatern vid Sergels Torg söker 1 värd, 100 %, med särskild placering i vår kombinerade biljettkassa och butik. Tjänsten är en visstidsanställning t o m 2022-06-30 med möjlighet till förlängning. Arbetstiderna är förlagda vardagar och varannan helg. Tillträde i december månad.
Information om tjänsten lämnas av:
Vera Lundin, Chef för publik service vera.lundin@stadsteatern.stockholm.se
Facklig företrädare,
Teaterförbundet scen och film: Urban Riismark, urban.riismark@stadsteatern.stockholm.se
Akademikerna: Petter Zerpe, petter.zerpe@stadsteatern.stockholm.se