Värdar

Om Upplev Europa och Kulturhuset Stadsteatern
Upplev Europa öppnar under våren på Kulturhuset Stadsteatern vid Sergels Torg. Upplev Europa består av flera temaområden avsedda att förklara Europaparlamentet, dess funktion, EU:s historia och hur EU-institutionernas och parlamentsledamöternas arbete påverkar EU-medborgarnas dagliga liv.
Som besökare kan du både ta del av en utställning med interaktiva mediestationer, se en 360-graders-film om EU och dess institutioner och få information i tryckt material. I lokalerna finns det även ett område för rollspel som främst riktar sig till skolelever.
Upplev Europa kommer att locka besökare från hela Europa men också från länder utanför EU. Därför erbjuds de interaktiva verktygen på EU:s samtliga 24 officiella språk.
Kulturhuset Stadsteatern finns för alla stockholmare med yttrandefrihet och den konstnärliga friheten som grund. Ägardirektiven innefattar att erbjuda teater, dans, musik, litteratur, bibliotek, mode, konst, design, debatt och film av hög kvalitet. Kulturhuset Stadsteaterns verksamhet ska bli angelägen för fler, med särskilt fokus på människor i de grupper som idag sällan tar del av verksamheten.
Rollen i organisationen
Kulturhuset Stadsteatern söker dig som vill arbeta som värd hos oss i Upplev Europa. Som värd tillhör du enheten för publik service. Enheten ligger organisatoriskt under avdelningen för infrastruktur och leds av chef för publik service som tillsammans med enhetssamordnare arbetsleder tillsvidareanställda och behovsanställda värdar.
Arbetsuppgifter
Som värd är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att aktivt ta emot och välkomna besökare till Upplev Europa och Kulturhuset Stadsteatern. Du skapar en positiv attityd till Upplev Europa och Kulturhuset Stadsteatern som helhet. Du har alltid besökaren i fokus och finns tillhands för att besvara frågor och informera om all vår verksamhet som du är väl insatt i. Du bemöter våra besökare, barn och unga som vuxna, på ett lyhört och inspirerande sätt för att skapa merintresse för det Upplev Europa och Kulturhuset Stadsteatern kan erbjuda.
Som värd i Upplev Europa introducerar du utställningen, de interaktiva mediestationerna, biografen och området med rollspel för besökarna. Det är viktigt att du är proaktiv i ditt bemötande och är bekväm med att möta besökare. En arbetsdag kan till exempel innebära att du roterar mellan att vara värd i utställningen, ta emot och introducera en skolklass i rollspelet samt att hantera bokningar och schemalägga onlineförfrågningar.
Tillsammans med husets vakter ansvarar du för säkerheten i våra lokaler och ska i händelse av utrymning eller annat akut tillbud kunna vidta åtgärder och medverka till en säker utrymning.
I arbetsuppgifterna ingår också att ha ett öga för att de publika lokalerna ska vara välkomnande och vid behov iordningsställa dessa.
Personliga egenskaper
Dina personliga egenskaper är viktiga och som person är du positiv och öppen. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och för helhetsresultatet. Du är flexibel och har förmågan att kunna hantera oförutsedda händelser och finna lösningar på kort tid. Du är pedagogisk och trivs i mötet med olika sorters människor och kan tala obehindrat inför både mindre och större grupper.
Kvalifikationer
Mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket
Erfarenhet av servicearbete och/eller försäljning
Akademisk examen inom området eller motsvarande
Kännedom om EU, Europaparlamentet och dess funktion
Grundläggande IT-kunskaper (Excel, Word, internet, sociala medier)
Meriterande
Ytterligare språkkunskaper
Guideerfarenhet
Som teamleader ser vi att du bör ha erfarenhet av arbetsledning och schemaläggning.
Vi ser gärna att du har ett intresse för Kulturhuset Stadsteaterns verksamhetsområden och/eller kännedom i dessa – teater, litteratur, konst, musik, film, samtal och debatt.
Vi gör en samlad bedömning av dina kvalifikationer och personliga egenskaper väger tungt i det slutliga urvalet.
Kulturhuset Stadsteatern vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Vi ser gärna sökanden i olika åldrar.
Villkor
Tillträde snarast möjligt. Deltid eller heltid enligt överenskommelse. Vi söker 4-5 tillsvidareanställda personer varav en operativ teamleader. Vi söker också dig som är intresserad av att arbeta extra som behovsanställd värd.
Kulturhuset Stadsteatern tillämpar 6 månaders provanställning.
Intervjuer sker löpande.
Fackliga företrädare
Scen och film: Urban Riismark, urban.riismark@kulturhusetstadsteatern.se
Akademikerna: Alice Kassius Eggers, alice.kassius@kulturhusetstadsteatern.se