Värdinna/värd sökes till Teliabutik

Vi är Telia Company, den nya generationens telekomföretag. Våra 21 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Vi är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt – året runt. Vi har bestämt oss för att förändra it-och telekomindustrin och föra världen närmare våra kunder och vårt huvudkontor ligger mitt i teknik- och innovationshjärtat Stockholm. Läs mer på www.teliacompany.com.

Mångfald berikar vår affärsverksamhet och vår kultur. Det skapar dynamik i våra kundmöten, vårt arbetssätt och innovativa team. Vi tycker det blir roligare att arbeta om vi alla är olika!
Välkommen till oss!

Vi söker nu en värdinna/värd till Telias flaggskeppsbutik på Kungsgatan i Stockholm.

Your next challenge?

Jag heter Patrik Almkvist och är butikschef på Telias flaggskeppsbutik. Söker nu dig som kommer vara den första att möta våra kunder som besöker Telias största butik. Med din uppmärksamhet ser du alla kunder som kommer in och välkomnar dem med ett stort leende. Med din lyhördhet tar du reda på kundens ärende, hjälper de att hitta rätt i butiken och svarar på enklare frågor. När vi har många kunder som besöker oss ser du till att kön flyter på bra, du ser till att kunderna får en bra upplevelse. Du ser till att de kommer ihåg den exceptionella servicen och vill komma tillbaka till vår butik igen.

Your next manager and team

Här i butiken kommer du vara en viktigt del av att nå vårat mål, att ha Sveriges nöjdaste kunder. Du är kundens första intryck av butiken. Vi i butiken är ett team på nästan 40 personer med flera olika roller, värd/värdinna, butikschef, butikssäljare, företagssäljare, lageransvarig, personliga tekniker och telefontekniker. Alla jobbar mot tydliga mål med viljan att alltid utvecklas och vara bäst. Jag har arbetat på Telia i många år, både som butikssäljare och butikschef i flera butiker. Att det blev just Telia är att de i mina ögon har många bra värderingar! Den främsta är att alltid leverera tjänster och service i världsklass med utgångspunkt vad våra kunder vill ha. Även att det finns många karriärsvägar att välja inom Telia är ytterliggare en anledning.

You

Som person är du en riktig servicestjärna – du har förmågan att få kunderna att känna sig sedda och kan leverera en kundupplevelse utöver det vanliga. Du är en glad person som är mån om att våra kunder ska trivas i vår butik. Eftersom du kommer ha mycket kundkontakt varje dag är det viktigt att du hanterar svenska och engelska i både tal och skrift. Arbetstiderna är anpassade efter våra kunders behov och är varierande. De beräknas vara mellan kl 10-19, måndag till fredag, samt även vissa helger. Vidare har vi som krav att du har gått ut gymnasiet och fyllt 18 år. How? Telias värderingar Dare, Care, Simplify är grunden i det vi gör. För den här rollen lägger jag tonvikten på att du:

Dare to lead by engaging with our customers and challenging ourselves Care for our customers by providing solutions that are adapted to their needs Simplify our teamwork by transparent communication, active collaboration and knowledge sharing

Why? We´re changing the industry, we´re digitalizing society, we´re creating the New Generation Telco to bring the world even closer – on the customers terms.

That´s the next chapter in our story, what´s yours? Contact För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta mig, Patrik Almkvist, på 070-511 15 40. Urval sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan. Telia förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller

Välkommen till Telia!