Världskulturmuseerna söker 2 museivärdar på 50%

Vill du arbeta på en myndighet som har världen som sitt arbetsfält? Statens museer för världskultur består av Etnografiska museet, Östasiatiska museet och Medelhavsmuseet i Stockholm samt Världskulturmuseet i Göteborg. Med samlingar som spänner över flera tusen år och alla världens kontinenter kan Världskulturmuseerna ge perspektiv och ökad förståelse för vilka vi är, varifrån vi kommer och vilken värld vi vill skapa tillsammans. Med en vision om en större, mänskligare och mer inkluderande värld är vårt uppdrag mer angeläget än någonsin!

Idag arbetar cirka 150 medarbetare utifrån regeringsuppdraget att visa och levandegöra världens kulturer samt ge perspektiv på en allt mer globaliserad värld, såväl historiskt som i dag. Vår kärnverksamhet är samlad i tre avdelningar Samling, Innehåll och lärande och Publika möten. Samtliga avdelningar arbetar med publiken i fokus, i nära samverkan och med hela myndigheten som arbetsfält. Vårt övergripande mål är att bli angelägna för fler och vi söker nu dig som med kunskap, nyfikenhet och värme vill bidra till att utveckla verksamheten framåt.

Till vår verksamhet i Göteborg söker vi nu två museivärdar på deltid om 50 %. Vi vänder oss till dig som har gedigen erfarenhet av bemötande, drivs av en stark servicekänsla och gärna har ett intresse för kultur i bred bemärkelse.

ARBETSUPPGIFTER
I arbetsuppgifterna ingår att med värme och nyfikenhet aktivt och professionellt välkomna våra besökare till vår verksamhet. Du kommunicerar hela vårt utbud, hanterar bokningsfrågor och säljer såväl biljetter till programaktiviteter som butiksvaror. Som museivärd cirkulerar du i museets publika delar, svarar på besökares frågor, genomför besöksundersökningar samt bemannar entré och butik. Vidare svarar du för den dagliga tillsynen av utställningar, verkstäder och publika utrymmen, samt har en aktiv roll vid larm- och nödsituationer. I arbetet ingår även att praktiskt förbereda och bistå vid genomförande av konferens- och programverksamhet, att aktivt bidra och kommunicera i våra sociala medier och att hålla kortare introduktioner/enklare visningar.

Som museivärd ingår du i ett värdteam på ca 8 personer och arbetar enligt rullande schema som inkluderar tidiga morgnar, kvällar och helger.

Du bidrar med engagemang, utvecklande idéer och samarbetar väl med kollegor för att på bästa sätt tillgodose alla besökares behov, samt för att erbjuda en besöksupplevelse som får våra besökare att vilja återkomma och rekommendera oss.

KVALIFIKATIONER
Skall-krav
• Avslutad relevant gymnasieutbildning
• Erfarenhet av bemötande, värdskap och service
• Erfarenhet av att bemöta och engagera enskilda besökare, samt små och stora grupper
• God förmåga att uttrycka dig tydligt på svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande
• Eftergymnasial utbildning med inriktning mot service och/eller besöksnäring
• Ytterligare språkkunskaper
• Erfarenhet av att arbeta med sociala medier
• Erfarenhet av biljett-, bokning- och kassahantering
• Vana av att prata inför små och stora grupper

Personliga egenskaper
För rollen som museivärd behöver du ha en förmåga att förmedla information tydligt och enkelt. Det är viktigt att aktivt få besökarna intresserade av museets utbud, därför ser vi att du som värd bidrar till ett proaktivt bemötande som stärker relationerna och leder till återbesök. Då du ingår i ett team, behöver du ha en god samarbetsförmåga och kunna ta ett delat ansvar för verksamhetens mål. Har förmåga att arbeta konstruktivt vid press, stress och tuffa situationer.

Mycket stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Världskulturmuseerna eftersträvar mångfald och jämställdhet och ser därför alltid anställda med olika bakgrund och erfarenhet som mycket berikande för verksamheten.

ÖVRIGT
Vi tar endast emot ansökningar via Offentliga Jobb.

Vi har valt våra rekryteringskanaler och undanber oss all kontakt från rekryterings- och annonsförsäljare.