VÄXELOPERATÖR

Göteborg Energi är en av de mest spännande arbetsplatserna för framtiden.Med våra el-, fjärrvärme- och naturgasnät formar vi en viktig del av infrastrukturen i Västsverige.En av framtidens produkter är Energitjänster som hjälper våra kunder att använda rätt energi i rätt mängd vid rätt tillfälle - till nytta för både miljön och ekonomin.Just nu bygger vi i snabb takt ut optofibernätet och blir på så sätt en av Göteborgs tyngsta leverantörer av bredband.Vi har nyligen invigt Rya kraftvärmeverk.Göteborg Energi är dessutom ett av Sveriges mest miljöengagerade energiföretag.
Avdelning CX skall vara en förstklassig intern servicelämnare.Vi ska stödja och underlätta arbetet för medarbetarna på Göteborg Energi och utgöra en muntlig och skriftlig länk mellan medarbetare/kunder.

Vi söker nu en VÄXELOPERATÖR.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med följande innehåll: Svara för att telefonanknytningar ät rätt och att den tekniska utrustningen inom telefoni förvaltas och utvecklas på ett tillfredställande sätt.I tjänsten ingår även att bistå fordonssamordnaren med administrativa arbetsuppgifter.

Arbetsuppgifter:
* Flytta och lägga upp nya anknytningar.
* Leverera rätt telekommunikation åt interna kunder.
* Ta fram samtalsstatistik för kunder och för debitering.
* Inköp av telefonutrustning.
* Hålla sig uppdaterad om den tekniska utvecklingen.
* Uppdatering av hänvisningssystemet Parlando.
* Administration av röstbrevlådesystemet CallPilot.
* Informera och stötta telefonisterna vid kampanjer och driftstopp.
* Beställa och leverera mobiltillbehör och mobilabonnemang.
Att bistå fordonssamordnaren innefattar bl a
Följa upp och samla alla bilavtal på ett ställe, kontrollera att avtalen stämmer avseende pris, antal mil och månader.Följa upp företagsbilarna med avseende på kostnader och andra nyckeltal.Vara backup till fordonssamordnaren när det gäller bilpoolens bilar.

Kvalifikationer:
* Gymnasieutbildning lägst 3 år med administrativ eller ekonomisk inriktning.
* God PC-vana och erfarenhet/särskild kompetens.
* Erfarenhet av administration av Meridian växel nödvändig.

Personliga egenskaper:
* Att vara serviceinriktad.
* Att vara flexibel i sitt tänkande.
* Att kunna se helheten.
* Vara noggrann.
* Att ha initiativförmåga.

Vi arbetar för en jämn fördelning av kvinnor och män och ser gärna en spridning i etnisk och kulturell bakgrund hos personalen.Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling.

Fackliga representanter:

Ansökan med meritförteckning och de betyg/intyg du refererar till skickar du till Göteborg Energi, Personalstaben, Gunilla Magnusson, Box 53, 401 20 Göteborg, senast den 29 april 2007.Märk din ansökan med "Växeloperatör".

VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!