Växeloperatör/telefonist

Operativa avdelningen söker växeloperatörer/telefonister till myndighetens telefonväxel.

Operativa avdelningen står för spetskompetens och vi bedriver en länsövergripande verksamhet på framkant för att öka tryggheten för såväl medborgare som medarbetare. Vid operativa avdelningen finns Sjö-, Trafik-, Hund-, Piket-, Rytteri-, Tunnelbane-, Länskommunikations- samt Operativa samordningsenheten. Operativa avdelningen ska genom hög moral, ödmjukhet, stolthet och arbetsglädje vara en stark resurs i myndigheten. Vid avdelningen är ca 650 medarbetare placerade. Telefonväxeln i kvarteret Kronoberg är en av landets största växlar som ger service till ca 10.000 abonnenter inom rättsväsendet.

Vi är ca 40 personer anställda och har öppet dygnet runt. Växeln är av typ MD 110 baserat på DNA 4.0 plattformen i PC-miljö. Vår största uppgift är att snabbt, korrekt och professionellt förmedla inkommande samtal rätt till de myndigheter som är anslutna till telefonväxeln.

Arbetsplatsen är belägen i kvarteret Kronoberg, Kungsholmen.

Arbetsuppgifter
Arbetet som telefonist i vår växel är intensivt, krävande och ansvarsfullt. Vi har ofta ojämn arbetsbelastning på grund av oförutsedda händelser och därför ställer vi stora krav på din flexibilitet. Det är viktigt att du är extremt serviceinriktad och tycker om att samarbeta med andra.

I växeln får du en bred och gedigen kunskap om rättsväsendets organisation vilket ger dig stora utvecklingsmöjligheter. Du kommer att få en instruktörsledd utbildning under sex - åtta veckor.

Kravprofil
Vi söker dig som:

- talar ett klart och tydligt språk
- har goda kunskaper i engelska
- har utbildning på gymnasienivå
- är utåtriktad
- är serviceinriktad
- har god samarbets- och kontaktförmåga
- är stresstålig
- har PC-vana
Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är en merit.

Övrigt
Anställningarna är säkerhetsklassade och erfordrar därför svenskt medborgarskap.Tester kan komma att tillämpas i rekryteringsprocessen.

Vi söker till både skiftes- och dagtidstjänstgöring.
Heltid.
Vi söker personal både för tillsvidareanställnig och vikariat.