Växeltelefonist

Till vår kund Lunds Universitet söker vi nu en växeltelefonist för ett långvarigt uppdrag med start i augusti. Vi söker dig som effektivt kan höja verksamhetens tillgänglighet och servicenivå genom att lotsa varje inkommande samtal, information och meddelande till rätt person.

Vi söker efter en person som gillar att ge god service samt som trivs när det blir tempoväxling och utmanas i att prioritera och fokusera rätt. 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I rollen som växeltelefonist kommer du ingå i ett team med 3 andra som tillsammans hjälps åt att besvara samtal och prioritera ärenden. Du kommer ingå i en avdelning som också anvsvarar för IT-supporten där det finns möjlighet att hjälpa till med ärendehanteringen och svara på lättare IT-ärenden som kommer in kopplat till telefoni.

I stort kommer dina arbetsuppgifter innebära att du besvarar samtal i växeln, vägledning i användning av röstbrevlåda, lämna frånvarobesked samt ge information till anställda och studenter.

Din profil och kvalifikationen
För att vara aktuell för rollen behöver du ha: 
- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- Kommunikativ, trivs med både telefon och mejl
- IT-intresserad
- Datorvana 
Tjänsten ställer höga krav på att du är kommunikativ och snabblärd och enkelt kan sätta dig in i nya arbetsuppgifter. Det är viktigt att du är social, framåt och positiv. Som person är du ansvarsfull, ödmjuk och serviceinriktad.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hanna Ström på telefon 0734-159385 eller hanna.strom@centric.eu.


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.