Växeltelefonist

Lernia AB

Arbetsuppgifter
Till Lernias nationella växel söker vi dig med genuin servicekänsla!

Är du serviceinriktad och gillar att ha daglig kontakt med människor? Trivs du med att arbeta i en roll där du får vara företagets ansikte utåt? Då är det dig vi söker!

Vår växel ska förenkla kontakten för våra kunder genom att det blir "en väg in" där många frågor kan besvaras och rätt vägledning kan ges redan vid den första kontakten. Som växeltelefonist ska du informera, upplysa och ge råd till våra kunder mestadels via telefon eller via e-post. Dina främsta arbetsverktyg är telefon och dator men på sikt även Sociala medier.


Din bakgrund
Grundkrav är slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande och det är en förutsättning är att du har dator- och telefonvana. Meriterade är om du jobbat med Telecoachning tidigare.
Viktigast är viljan att ge god service, trevligt bemötande och ha ett tydligt tal. Engelskan måste vara god i såväl tal som skrift och även andra språk är önskvärda.


Personliga egenskaper
Vi vill att du är en person som gillar att jobba i team. Då vi jobbar i en verksamhet som är i ständig förändring tror vi att du är en person som kan jobba i högt tempo och med förmågan att ha många bollar i luften. Du ska vara representativ och utåtriktad. Kvalité är viktigt och du måste vara beredd på att vi jobbar med inspelning av samtal och ser det som en utvecklingsmöjlighet. Du måste även gilla att ta reda på saker på egen hand och inte vara rädd för att fråga om hjälp. Stor vikt kommer att läggas vid de personliga egenskaperna.

Vi vill ha Sveriges bästa telefonister!



Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort
Visstidsanställning med möjlighet till tillsvidareanställning/Heltid/Malmö

Tillträdesdag
September/oktober

Information
Vi tar endast emot ansökningar via www.lernia.se och vi arbetar med löpande urval så välkommen med din ansökan redan idag!

Lernias anställda ska spegla den mångfald som finns i samhället. Vi välkomnar sökande oberoende av ålder, kön och utländsk bakgrund.


Lernia är vägen framåt
Lernia Bemanning stärker kundernas konkurrenskraft genom effektiva bemanningslösningar. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag som rekryterar och hyr ut personal i hela Sverige. Vi ingår i Lernia, ett av Sveriges ledande kunskapsföretag inom utbildning och bemanning. Vi vet att kompetens gör skillnad. Besök gärna www.lernia.se