Växeltelefonist semestervikariat

Kommunikationsenheten arbetar med kommunal information och kommunikation, både externt och internt. Dessutom ansvarar vi för information till besökare och evenemang i kommunen. I enheten ingår även Medborgarservice, som är kommunens ansikte utåt vid fysiska besök samt växeln på stadshuset. Vi söker nu en semestervikarie till kommunens växel.

Hos oss i den moderna kurorten Ronneby kan du bli delaktig i utvecklingen av ett hållbart samhälle med människan i fokus. Ronneby kommun har 29 600 invånare och ligger attraktivt mellan hav och skog. Vi har bra kommunikationer med bil, tåg och flyg.
Inom kommunen jobbar 2 300 anställda för att ge bästa möjliga service till våra invånare, besökare och företagare. Vill du bli en av oss?


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som växeltelefonist kommer du koppla telefonsamtal för kommunens olika verksamheter samt de kommunala bolagen, förmedling av telefonsamtal och hänvisning inom och utom organisationen. I arbetet ingår att ge upplysningar och informationsservice åt medborgare, företag och kommunens olika verksamheter.

Du arbetar dagtid och till stor del är arbetstiden förlagd och planerad tillsammans med någon av ordinarie telefonister.



KVALIFIKATIONER
Arbetet förutsätter att du har en bra känsla för service kombinerat med förmåga att kunna arbeta i en ibland stressig miljö. Som telefonist är det viktigt att bemöta människor på ett trevligt sätt då du kommer ha många kontakter.
Du måste behärska flytande svenska i tal och skrift. Andra språkkunskaper är meriterande.
Arbetet förutsätter att du har bra datorvana. Meriterande är erfarenhet av liknande arbete och av hänvisningssystem.

Du som söker tjänsten bör ha förmågan att behålla lugnet när det blir stressigt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Vi arbetar för en jämn köns- och åldersfördelning och för etnisk och kulturell mångfald i våra verksamheter. Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Ronneby kommun samt möjliggöra god kommunikation med dig som sökande vill vi att du ansöker via den digitala länken.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.