Växeltelefonist Sundsvall

Arbetsbeskrivning
Är det du som ska vara kundens första kontakt hos vår intressanta uppdragsgivare? Skulle du beskriva dig som positiv, social och ansvarstagande? Brinner du för hög service och har lätt för att skapa goda relationer? Då kan vi ha nästa uppdrag för dig! Randstad söker nu växeltelefonister för kommande uppdrag.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
När du arbetar i växeln har du en viktig funktion och är många gånger kundens första kontakt med företaget. Här gäller det att ge bästa möjliga service med ett gott bemötande i alla lägen, såväl internt som externt. 

Dina arbetsuppgifter blir i huvudsak att:
Besvara inkommande samtal 
Svara på frågor och ge information
Vidarebefordra samtal till rätt avdelning/person
Viss övrig administration kan förekomma


Arbetstider
Omfattning av uppdraget varierar då detta är extra vid behov. För att vara aktuell för uppdraget behöver du ha en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50% och kunna uppvisa intyg på detta. Start enligt överenskommelse omkring maj eller juni t.om. 2021-08-31. Arbetstiderna är måndag-fredag, dagtid. 

Kvalifikationer
I denna roll behöver du vara serviceinriktad, stresstålig och ha hög social förmåga. Du är kommunikativ och har lätt för att lära dig nytt. Du är även lojal, flexibel och ansvarstagande. 

Utöver detta ser vi att du har:
Gymnasieexamen
Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i både tal och skrift
Goda datakunskaper och är van att hantera administrativa system
Det är meriterande om du har tidigare erfarenheter inom växel eller kundtjänst.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
Ansök senast 2021-04-06, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Ingela Gulliksson, Konsultchef, ingela.gulliksson@randstad.se.

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.