Växeltelefonist till Danderyds Sjukhus

Enheten DS IT ansvarar för att utveckla, förvalta och tillhandahålla IT-tjänstertill Danderyds sjukhus. Vi söker nu en serviceinriktad telefonist som kan arbeta över veckans alla dagar. Dina arbetsuppgifter äratt svara i telefon och vid behov vidarebefordra larm samt lotsa den uppringande till rätt person. I tjänsten ligger också en del administrativaarbetsuppgifter.

ARBETSUPPGIFTER
Du arbetar i en växel och din uppgift är att på ett effektivt och tydligt sätt, samt med en hög servicenivå, hjälpa kunden vidare. Periodvis kan belastningen på växeln vara hög där din förmåga att ingjuta lugn och förtroende kommer att vara betydelsefull. Växeln har öppet dygnet runt.

KVALIFIKATIONER
Avslutad gymnasieutbildning. Du som söker har god erfarenhet av serviceinriktat arbete och vi ser gärna att du arbetat som receptionist/telefonist tidigare och har god datorvana. Då en del av samtalen är på engelska förutsätter tjänsten att du kan föra en enklare dialog på engelska. Meriterande om du arbetat inom kundtjänst/växel tidigare och att du har erfarenhet av hänvisningsystemet InAttend. Utöver detta talar och skriver du obehindrat på svenska.

EGENSKAPER
För dig är service och gott bemötande en självklarhet och du vill tillsammans med dina kollegor leverera den bästa service till dem som ringer in. Du har en positiv inställning, är flexibel och tar fort till dig ny information. Arbetet ställer höga krav på effektivitet, stresstålighet samt lyhördhet. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper.

ANSTÄLLNINGSFORM
Anställningen är ett vikariat tom 2022-08-31.

ÖVRIG INFORMATION
För att din ansökan ska vara komplett behöver du bifoga både CV och personligt brev.
Intervjuer kommer ske fortlöpande.

Varmt välkommen med din ansökan!