Växeltelefonist till Västmanlands tingsrätt

Pema People AB är verksamt som bemannings- och rekryteringsföretag sedan 1997. Företagets huvudkontor ligger i Norrköping och för närvarande sysselsätter Pema People ca 1200 personer. Pema People AB är ett spännande företag i ständig utveckling, till gagn för såväl nya och befintliga kunder som vår personal. Vår framgång bygger på att vi lyckas rekrytera bland branschens bästa förmågor.

Vi matchar de bästa medarbetarna till rätt företag och uppdrag. Att vara extern medarbetare hos oss passar dig som på minsta möjliga tid vill skaffa dig mesta möjliga erfarenhet. Vi ger dig chansen att arbeta på attraktiva arbetsplatser där du utvecklar din kompetens.

Vi tror på människor.

Arbetsbeskrivning:

Som växeltelefonist på Västermalands Tingsrätt måste du snabbt och effektivt kunna utreda vad den som ringer vill. På ett serviceinriktat och kundorienterat sätt ska du avgöra om samtalet ska kopplas vidare eller om du själv, med hjälp av verksamhetsstöd och andra sökfunktioner kan hjälpa inringaren. Målsättningen är att kunna vara behjälplig redan vid första kontakten.

Du är domstolarnas röst utåt och ofta den första och ibland den enda kontakt allmänheten har med en domstol. Detta ställer stora krav på god förmåga att bemöta olika uppringare på ett korrekt och serviceminded sätt. I arbetsuppgifterna ingår även att uppdatera hänvisningssystemet och andra sökfunktioner som används i växelarbetet. Tjänsten kräver således att du trivs med att arbeta med social kontakt via telefon, i kombination med struktur och noggrannhet i de olika system du kommer att hantera.

Kvalifikationer:

Som person är du öppen, kommunikativ och har ett flexibelt förhållningssätt. Du bör vara en initiativrik och engagerad person som tycker om struktur, ordning och reda samt kontakt med människor. Samtidigt är det viktigt att du är lyhörd och har lätt för att skapa kontakter såväl internt som externt. Vi ser gärna att tidigare arbetslivserfarenhet från telefonväxel eller annan servicefunktion finns. Språkkunskaper utöver svenska och engelska är meriterande. Likaså är det ett plus om du tidigare arbetat i en statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet. Du har gymnasial utbildning, mycket god datorvana samt uttrycker dig väl på svenska och engelska. Vidare har du en utpräglad känsla för service, är positiv och tycker om att hjälpa andra människor. Mycket stor vikt kommer att läggas på din personliga lämplighet och de egenskaper som listas ovan.

 

I denna rekrytering har våran kund valt att arbeta med Pema People AB och det är kundens önskemål att samtal och mail kring tjänsten går till Pema People AB . För mer information om tjänsten kontakta Konsultchef Erica Lindgren - erica.lindgren@pemapeople.se
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Ansökan sker genom att du registrerar dig nedan. Bifoga CV och personligt brev.

Varmt välkommen med din ansökan!