Växeltelefonist, Xzakt Kundrelation

Nu söker vi nya stjärnor som vill jobba med vårt härliga gäng på Xzakt Kundrelation med kundservice och kundnöjdhet som högsta fokus!

Som Kundservicemedarbetare på Xzakt arbetar du för att hjälpa privatkunder och företagskunder över telefon, mail och chatt samt och eller sociala medier samt även diverse administrativa uppgifter.

Specifikt i denna roll kommer arbetet kring att hantera vår växel där både våra medarbetare och stödfunktioner nyttjar tjänsten samt även våra externa växelkunder.

Det innebär att du tar ägandeskap för våra kunders ärenden samt likaså våra medarbetares samt stödfunktioners ärenden som inkommer och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete.

Våra kunder ska alltid få ett trevligt personligt bemötande. Att leverera Nordens bästa kundservice är ett tydligt mål för oss, vilket gjort oss ledande på marknaden! För att trivas på Xzakt är du en flexibel och prestigelös medarbetare som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang.

Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av att utvecklas. Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang.

För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:

- Är serviceinriktad och alltid strävar efter att ge det lilla extra till kunden

- Är målinriktad och drivs av att se resultat i ditt arbete

- Har förmåga att hantera flera saker samtidigt och kan behålla lugnet i stressiga situationer

- Har en personlig mognad och god kommunikationsförmåga - Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Vårt erbjudande:

Xzakt Kundrelation är en ett ungt och snabbt växande företag, så är du en driven person som brinner för att utvecklas är vi rätt arbetsplats för dig! Hos oss har du goda chanser att avancera i din karriär, så länge du visar vilja och engagemanget finns inget stopp. Du startar tjänsten med en introduktion och därefter utbildning i uppdraget.

Vi har kollektivavtal. För oss är det dock viktigt att goda insatser premieras och vi har därför utvecklat ett bonussystem där varje medarbetare enkelt kan följa samt påverka sin rörliga ersättning. Friskvårdsbidrag utgår vid fast anställning.

Vi ser fram emot din ansökan! Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.