Växeltelefonister till sjukhus

Transcom är Europas mest geografiskt spridda bolag inom outsourcing av Customer Relationship Management (CRM). I hela Europa jobbar ca 13000 kommunikatörer på 33 språk för över 100 klienter i 28 länder på 55 olika service center. Transcom North Region ingår i Transcom Worldwide, en global outsourcingaktör med fokus på kundkommunikation genom hela kundlivscykeln, från kundintag till löpande kundtjänst, support och betalningshantering samt inkassolösning. Transcom North Region har mer än 3.000 anställda i Sverige, Norge samt Danmark.


Transcom söker nu tre personer som vill arbeta i vår telefonväxel. Vi behöver en person på 80 % till Karolinska Universitetssjukhuset Solna samt två personer till Sabbatsberg på 70%

Som telefonist bemannar du växeln och besvarar inkommande samtal samt hanterar akutlarm.
Dessa arbetsuppgifter ställer höga krav på dig som telefonist och din förmåga att bemöta de inkommande samtalen på ett effektivt och professionellt sätt. Du bör vara serviceinriktad och veta hur du ska agera för att uppfylla kraven på kvalitet och servicenivå.

Du kommer att ingå i ett härligt gäng och verka i en prestigelös miljö med högt arbetstempo.

Egenskaper som vi värderar högt är om du är utåtriktad och positiv. För att klara arbetet på ett bra sätt bör du ha god kommunikations- och samarbetsförmåga samt att du bör trivas med att ha varierade arbetstider. Vi ser också gärna att du är empatisk och bidrar till övriga medarbetares trivsel samt att du arbetar noggrant. Du bör också hantera stress på ett lugnt sätt samt tycka om att ta ansvar.

Har du godkända slutbetyg från gymnasiet samt några års erfarenhet av att arbeta i en telefonväxel då kanske du är rätt person för oss.

Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.