Växeltelefonist/Nystartsjobb

Operativa avdelningen står för spetskompetens och vi bedriver en länsövergripande verksamhet på framkant för att öka tryggheten för såväl medborgare som medarbetare.Vid operativa avdelningen finns Sjö-, Trafik-, Hund-, Piket-, Rytteri-, Tunnelbane-, Länskommunikations- samt Operativa samordningsenheten.Operativa avdelningen ska genom hög moral, ödmjukhet, stolthet och arbetsglädje vara en stark resurs i myndigheten.Vid avdelningen är ca 650 medarbetare placerade.

Telefonväxeln i kvarteret Kronoberg är en av landets största växlar som ger service till ca 10.000 abonnenter inom rättsväsendet.Vi är ca 40 personer anställda och har öppet dygnet runt.Växeln är av typ MD 110 baserat på DNA 4.0 plattformen i PC-miljö.
Vår största uppgift är att snabbt, korrekt och professionellt förmedla inkommande samtal rätt till de myndigheter som är anslutna till telefonväxeln.Arbetsplatsen är belägen i kvarteret
Kronoberg, Kungsholmen.

Arbetsuppgifter
Arbetet som telefonist i vår växel är intensivt, krävande och ansvarsfullt.Vi har ofta ojämn arbetsbelastning på grund av oförutsedda händelser och därför ställer vi stora krav på din flexibilitet.Du ska ta emot alla förekommande samtal och medföljande arbetsuppgifter.
Självständigt utföra samtalssortering.Vara behjälplig till interna och externa kunder.Självständigt upprätta kontakter och medverka till god service/samarbete.Delta aktivt i gruppens förekommande arbetsuppgifter.Medverka till utveckling av verksamheten.
I växeln får du en bred och gedigen kunskap om rättsväsendets organisation vilket ger dig stora utvecklingsmöjligheter.Du kommer att få en instruktörsledd utbildning under sex - åtta veckor.

Kravprofil
talar ett klart och tydligt språk
har goda kunskaper i engelska, flera språk är meriterande
har utbildning på gymnasienivå
är utåtriktad
är serviceinriktad
har god samarbets- och kontaktförmåga
stresstålig
har PC-vana
erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

Övrigt
Anställningarna är säkerhetsklassade och erfordrar därför svenskt medborgarskap.

Vi söker medarbetare till skiftestjänstgöring, dygnettjänstgöring

Upplysningar
Närmare upplysningar om arbetsuppgifterna lämnas av HR-konsult Ann-Britt Hahrs, tel.