Venue retail group söker medarbetare till Kundtjänst och Reception

Venue Retail Group AB är en ledande aktör inom väskor, skor och accessoarer i Sverige och Norge med totalt 135 butiker. Verksamheten drivs genom de helägda kedjorna Accent, Morris, Rizzo samt avdelningar på NK med ett utbud av egna och externa varumärken.

Kundservicemedarbetare/Receptionist

Till vår reception och kundtjänst söker vi nu en ny medarbetare som vill göra det lilla extra för våra kunder och besökare. I ditt arbete ingår att svara på frågor som kommer både via telefon och mail från kunder som besökt oss i våra butiker eller handlat via vår e-handel. Du ansvarar för att ärendena som kommer in löses på bästa möjliga sätt och att kunden blir nöjd. Du blir spindeln i nätet och koordinerar både externa och interna frågor och har löpande kontakt med butik, inköp, lager och logistik.

I ditt arbete ingår även att ta ansvar för kontoret och se till att våra lokaler är välkomnande och representativa. Vidare ingår att beställa kontorsmaterial, ha kontakt med leverantörer av intern service och hjälpa till vid olika konferenser och möten.

Vi söker dig som alltid sätter service och kvalitet i första rummet. Du kan hålla många bollar i luften, ser vad som behöver göras och är handlingskraftig. Du tycker om att hjälpa till och skapa trivsel i din omgivning.  

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 20 tim/v. Det är bra om du vid behov har möjlighet att arbete fler timmar i veckan. Du kommer arbeta i ett team med en annan medarbetare. Kundservice är en del av marknadsavdelningen.

Det här är en spännande möjlighet för dig att få arbeta i en positiv företagskultur som präglas av mycket personligt engagemang. Vi är ca 50 personer som arbetar på servicekontoret i Garnisonen, på Karlavägen i Stockholm. Vi är en koncern med högt i tak och korta beslutsvägar. Stämningen är prestigelös och kundfokus är ett genomgående tema inom alla delar av koncernen.

Välkommen med en ansökan senast den 7 september 2017