Verisure söker nu vår en Department Manager Customer Care till

Ditt uppdrag

Vi söker nu en strålande stjärna till oss :Department Manager Customer Care! Du kommer att få en nyckelposition för vår fortsatta tillväxtresa och framgång inom Retention-Kundvårdsavdelning. Du brinner för framgång, framflyttning av positioner och gläds varje gång du ser våra medarbetare lyckas i sina roller.

Som Department Manager Customer Care på Kundvårdsavdelningen ingår du i den lokala ledningsgruppen för Retention och har ett taktiskt och operativt ansvar för utvecklingen av säljprocesser och arbetssätt för hela avdelningen. Du följer upp utvecklingen både på grupp och individnivå på de ledare och medarbetare som rapporterar till dig, arbetar med konkreta verktyg för att stödja och mäta framgångarna hos våra säljare / ledare, så de når sina personliga- och gemensamma säljmål.

I rollen sammanställer, planerar och följer du upp utbildningar, försäljningsmål och nya förbättringsområden, för hela Kundvårds-avdelningen. Lever vårt värdeord-Bättre än i går!

Vi är ett bolag i ständig kraftig tillväxt, vilket betyder att vi löpande får nya kollegor som arbetar hos oss. Du projektleder och är delaktig i rekrytering för hela Kundvårdsavdelningen Sist men inte minst arbetar du proaktivt för högt medarbetarengagemang!

Du är en delaktig och engagerad ledare som på nära håll följer utveckligen av de som rapporterar till dig.

Varför Verisure?

Du får vara en del i en organisation som lägger yttersta vikt vid att alla medarbetare ska känna att de ständigt växer och utvecklas i sin yrkesroll. Vi ger våra kunder unika möjligheter att känna sig trygga och säkra genom att erbjuda säkerhet i världsklass med allt från skräddarsydda inbrottslarm till brandvarningssystem. Tillsammans gör vi skillnad och utför ett betydelsefullt arbete som gör oss stolta som lag. För dig innebär ett arbete på Verisure, som är ett globalt företag i en alltid stark tillväxt, även karriärmöjligheter både i Sverige och internationellt.

Om dig

Vi söker dig som har den där extra energin och drivkraften och är en mogen ledare med god självinsikt och livserfarenhet, vilket gör dig perfekt rustad för detta uppdrag. Vidare har du med dig kunskaper och nya tankesätt, där du delar med dig av din expertis inom området försäljning så både ledare och medarbetare kan få utvecklas. För att komma till din rätt i denna roll, behöver du också ha en analytisk ådra, med god förmåga till att hantera komplexitet och parallella uppgifter samtidigt. Du omsätter lätt analys och data till konkreta förbättringsprocesser.

Du har goda datakunskaper, dokumenterade och meriterade erfarenheter inom ledarskap och försäljning, samt god svenska och engelska i tal och skrift.

Då Verisure är ett auktoriserat bevakningsföretag krävs godkännande från Länsstyrelsen och UC innan anställning.

Om Verisure

Verisure Securitas Direct är Europas ledande leverantör av uppkopplade larm och smarta funktioner för både hem och företag. Vårt hemlarm är det mest installerade i Sverige. Tack vare ett starkt fokus på kvalitet och service är våra 500 000 svenska kunder bland de mest nöjda i branschen. Och närmare 5 miljoner installerade hemlarm och över 20.000 anställda världen över.

Med vår framtidssäkra plattform och professionella samarbeten kan vi erbjuda våra kunder ett unikt sortiment av produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet För mer information, gå till vår hemsida: http://www.verisure.com

Intresserad av att få veta mer?

Om du vill veta mer, tveka inte att höra av dig till Head of Retention Carl-Johan Törnqvist på 076-0494267eller ansvarig rekryterare Anna Rondahl 072-3886021.Vi svarar gärna på dina frågor och för en dialog om hur du skulle komma till din rätt hos Verisure. Du kan även nå oss på mail : carl-johan.tornqvist@verisure.se eller anna.rondahl@verisure.se

Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningshandlingar via mail, enligt vår integritetspolicy gällande GDPR. Den sista ansökningsdagen är den 31 dec 2022.

Vi kallar till intervjuer löpande, och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag.

Varmt välkommen med din ansökan!