Verksamhetsanalytiker till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss

Ett av Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen.

Nu söker vi en verksamhetsanalytiker till förmedlingsavdelningen.

Som anställd på Bostadsförmedlingen är du en del av Stockholm stad och får chansen att vara med att bidra till samhällsutvecklingen och förbättringar för stadens invånare. Vårt uppdrag är att förmedla bostäder och ge en god service till våra kundgrupper: bostadssökande och fastighetsägare. Med utveckling i fokus får du möjlighet att göra skillnad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Bostadsförmedlingen som bolag och förmedlingsavdelningen befinner sig i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat markant de senaste åren. Avdelningen har ett stort fokus på att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service för båda våra kundgrupper, bostadssökande och bostadsbolag. På förmedlingsavdelningen finns en förtursenhet och fyra förmedlingsenheter med tillhörande enhetschefer samt cirka 60 handläggare. Till avdelningen söker vi nu en verksamhetsanalytiker med controllerfunktion. Du rapporterar till en av enhetscheferna och är ett stöd för verksamhetens ledningsgrupp såväl som för bolaget i stort och våra bolagskunder.

Om rollen

Som verksamhetsanalytiker ansvarar du för all uppföljning och statistik som är kopplad till våra verksamhetsfrågor samt till förmedlingsprocessen. Du arbetar i våra statistikverktyg och tar fram verksamhetsdata som du behandlar och presenterar i olika sammanhang. I din roll hjälper du bland annat våra kundansvariga handläggare genom att ta fram mallar för uppföljning av månadsstatistiken och förmedlar samt följer upp nyckeltal till ledningsgruppen. Därutöver ansvarar du för vår internkontroll och uppföljningen av den, följer upp verksamhetsplaneringen, bidrar med verksamhetsplaner, tertialrapporterna samt arbetar med vårt kvalitetsarbete. Du rapporterar till en av enhetscheferna och är ett stöd för verksamhetens ledningsgrupp såväl som för bolaget i stort och våra bolagskunder.

Vidare kommer du att vara ett strategiskt stöd i våra verksamhetsfrågor genom att:

ha tät kontakt med enhetscheferna inom verksamheten där du med hjälp av analys och uppföljning skapar mervärde för verksamheten
utföra vecko- och månadsvisa uppföljningar och analys av nyckeltal inom verksamheten både ur ett operativt och strategiskt perspektiv
arbeta med och utveckla olika rapporteringsprocesser, inklusive månadsuppföljningar och personalprognoser
identifiera eventuella avvikelser och analysera dessa för att bidra till utveckling och implementera best practice
ta fram diverse presentationsunderlag baserat på din analys och uppföljning
driva utveckling av digitala verktyg och säkerställa att verksamheten har adekvata verktyg för rapportering och uppföljning.
Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

flerårig aktuell erfarenhet från liknande roll där du arbetat både operativt och strategiskt med uppföljning, verksamhetsanalyser och samordning 
god analytisk förmåga och ett strategiskt förhållningssätt
mycket goda och aktuella kunskaper i Excel och Powerpoint
erfarenhet av Business Intelligence-verktyg
erfarenhet av att förmedla analytiska slutsatser på ett pedagogiskt sätt i tal och skrift
mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
relevant akademisk examen.

Det är meriterande om du har branscherfarenhet samt erfarenhet från verksamheter med många kundkontakter.

För att lyckas i rollen ser vi att du har en mycket god analytisk förmåga och på ett pedagogiskt sätt kan presentera och förmedla slutsatser, siffror och data. Du trivs med att knyta kontakter och skapar förutsättningar för samarbete med ett öppet och problemlösande förhållningssätt. Rollen ställer krav på ett strukturerat arbetssätt där du självständigt driver ditt arbete framåt. Du har förmåga att vara noggrann på detaljnivå samtidigt som du har ett helhetsperspektiv på verksamheten med våra gemensamma mål i fokus.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten. Vi läser ansökningar fortlöpande under annonstiden.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi endast att du ger en kort motivering om varför just du skulle passa för tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen. 

Välkommen med din ansökan!