Verksamhetschef till Frösunda Personlig Assistans i Göteborg

På Frösunda arbetar vi med "Kundens fokus", individuellt anpassat stöd som genomgående präglas av respekt, engagemang och nyfikenhet. Detta bygger på bland annat individkunskap och kognitionskunskap. Utifrån ett kundperspektiv arbetar vi med att på olika sätt stödja kunderna och värna om personlig integritet och självbestämmande.

Till kontoret i Göteborg söker Frösunda Personlig Assistans en verksamhetschef till teamet. Som verksamhetschef i Frösunda arbetar du för att våra kunder, som har olika typer av funktionsnedsättningar, ska få möjlighet att leva det liv som de vill leva med hjälp av sina personliga assistenter. Du förväntas ha en tät kontakt med dina kunder och närstående för att förvissa dig om att du vet exakt vad de har för förväntningar på Frösunda. En av dina uppgifter blir att arbetsleda de personliga assistenterna i deras dagliga arbete så att kunder känner sig nöjda och medarbetarna stolta. I ditt arbete som verksamhetschef ansvarar du för assistansens utförande, kundnöjdhet, personal och budget. Din vardag består av varierande arbetsuppgifter som att möta kunder, närstående och medarbetare, lägga scheman, attestera löner, rekrytering av Personlig assistenter, bemanning vid sjukfrånvaro samt föra social dokumentation.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Säkerställa kvalitativ och optimal bemanning inom givna ekonomiska ramar.
- Arbeta systematiskt för att förstå kundens perspektiv och tillgodose en omsorg som kunden är nöjd och trivs med.
- Ha en proaktiv, rak och tydlig kommunikationen med alla intressenter, så som omsorgstagare, närstående, medarbetare, beställare och myndigheter. Kunna formulera dig i tal och skrift.
- Ansvara för ett ständigt pågående förbättringsarbete inom konceptets ramar.
- Säkerställa ett salutogent förhållnings- och arbetssätt samt ett värderingsdrivet beteende baserat på Respekt, Engagemang och Nyfikenhet.
- Resultatansvar inom ekonomi och kvalitet.
- Delta i budgetarbete och uppföljning.


För att lyckas med uppdraget tror vi att du:

- Har en naturlig lyhördhet för andras perspektiv och en förmåga att möta människor på deras villkor.
- Är strukturerad och beslutsmässig, van att leda i förändring och tillväxt.
- Med ett genuint intresse för människor skapar ett ledarskap som ger förutsättningar för organisationen att nå sina mål. Du är en självklar förebild i att leva efter Frösundas värderingar Respekt, Engagemang och Nyfikenhet.
- Har förmåga att bygga och underhålla affärsrelationer med lyhördhet för kundens behov, med hög empati och med professionalism.
- Kommunicerar tydligt och effektivt, är kvalitetsmedveten och har en stark drivkraft för ständiga förbättringar.
- Står för närvaro, tydlighet, transparens och noggrannhet.
- Är målmedveten och uthållig.
- Har högskoleutbildning eller motsvarande.
- Har 1-2 års erfarenhet från vård- och/eller omsorgsbranschen, gärna från personlig assistans.
- Har erfarenhet av uppdrag som ledare/chef.
- Har giltigt B-körkort.


Du blir chef på distans vilket gör att det är oerhört viktigt att du brinner för att snabbt snappa upp signaler från kunder och medarbetare och agera på dem. Du har en hög servicekänsla och klarar en hög stressnivå. Till din hjälp för att lyckas med uppdraget har du dina verksamhetschefskollegor, din regionchef och en rad olika stödfunktioner inom Frösunda.

Övrig information om tjänsten:

- Anställningsform: Tillsvidareanställning
- Omfattning: Heltid
- Tillträde: Enligt överenskommelse
- Frösunda tillämpar individuell lönesättning och har kollektivavtal


Vi ser fram emot att få din ansökan senast den 31 mars 2021. För mer information om tjänsten kontakta Madeleine Jönsson på madeleine.jonsson@frosunda.se

Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.