Verksamhetskonsult och IT-support på vikariat till Gotit!

Söker du ett jobb där du får möjlighet att göra skillnad och bidra till samhällsutveckling? Har du kanske tidigare jobbat med administration inom skolan? Då kan tjänsten som verksamhetskonsult vara nästa steg för dig. Hos Gotit får du som medarbetare vara med och utveckla digitaliseringen inom skolor i en spännande roll med mycket kundkontakt. Sök tjänsten redan idag! Urval sker löpande.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Gotits räkning en verksamhetskonsult/skoladministratör till deras team för vuxenutbildning i Göteborg. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer att anställas direkt hos Gotit.

Gotit skapar IT-stöd med syftet att förenkla och utveckla administrationen från förskola till vuxenutbildning. Programvaror som Skolplatsen och Alvis erbjuder skolorna ett stöd för att bl.a. administrera ansökningar, frånvaro, betyg och mycket mer.

”Att tillsammans utveckla morgondagens lärande” är deras vision. Tillsammans med deras kunder utvecklar Gotit de bästa lösningarna utifrån kundens behov. De satsar mycket på att bli en attraktiv leverantör men även en attraktiv arbetsplats och arbetar mycket med den personliga utvecklingen, både individuellt och i grupp. Som medarbetare på Gotit finns det stora möjligheter till vidareutveckling.

Vikariatet avser en tjänst inom Team Alvis. Teamet är ett glatt gäng med seriösa och målfokuserade individer som alla gör sitt bästa. Initialt kommer du arbeta för att förstärka kundsupport. Efterhand när du växt in i rollen arbetar du med utbildning och verksamhetsutveckling. I rollen ingår även att tillsammans med säljare stärka förtroendet hos befintliga och nya kunder och att tillsammans med systemutvecklare prioritera och kvalitetssäkra produktutvecklingen.

ARBETSUPPGIFTER
* Support, dvs. stöd till deras kunder och användare av produkterna per telefon, e-post och i ärendehanteringssystem.


* Utbildning av kunder i deras produkter och tjänster. I arbetet ingår en del resande då
utbildningar sker hos kund. Du planerar kundernas utbildningar tillsammans med kund och övriga i teamet.
* Projektledning/kundansvarig, t.ex. i ett införandeprojekt eller förstudieprojekt.
* Kundrelationer, dvs. vårda befintliga kundrelationer genom support, regelbundna kontakter och aktiviteter såsom användarträffar.
* Demonstration av systemet för ny kund dvs. hjälp och stöd till säljare vid säljmöten. I arbetet ingår en del resande då demo sker hos kund.
* Produktutveckling, dvs. aktivt arbeta för att förbättra och förädla deras produkter.
* Resor: Vanligtvis sker resor i tjänsten till kund när så möten och utbildningar genomförs. Med pandemin har det blivit enbart distansmöten med hjälp av videokonferenser. Om inte helt så kommer resor att återupptas när det inte innebär risk för liv och hälsa.


VI SÖKER DIG SOM
* Du som söker har troligtvis en akademisk bakgrund eller så har du förvärvat motsvarande kompetens genom längre arbetslivserfarenhet eller liknande.


* Det är önskvärt att du har yrkeserfarenhet av skoladministration/skolledning inom vuxenutbildning och vi ser det som en stor fördel om du har arbetat som skoladministratör/skolledare tidigare.
* Du behärskar svenska flytande i både tal och skrift.
* Det är meriterande om du har arbetat i eller kännedom om Alvis som administrativt stöd.
* Erfarenhet från projektledning och av att hålla utbildningar är också meriterande men inget krav.


Utöver våra kompetenskrav är rätt inställning och attityd viktigt. För att passa in i rollen är du serviceinriktad, kreativ och ödmjuk. Det krävs flexibilitet och att vara en lagspelare samtidigt som man har ett stort kundfokus.

Vi ser positivt på om du har intresse för att vidareutveckla din kompetens, vidare är du duktig på att skapa relationer och är inte rädd för att tala inför en grupp. Att du är strukturerad och tycker om att arbeta självständigt är viktigt men även att du kan fungera väl i ett team. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse.
* Omfattning: Vikariat på heltid. ca 1,5 år.
* Lön: Marknadsmässig.
* Placering: Första Långgatan 21, 413 27 Göteborg
* Kontaktuppgifter: Rekryteringskonsult Philip Arcangioli.
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Gotits önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.
* Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten
är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.


INFORMATION OM FÖRETAGET
Gotit är ett IT-företag med moderna system för skolverksamheter. Det har de gjort sedan starten 1996. Men de är mer än så om du frågar deras användare, de som arbetar med skoladministration och som får skolan att flyta på och fungera. Genom att göra deras jobb lättare och allt smidigare skapar Gotit en kedja av fördelar som sprider sig över hela skolan. Effekterna, de hamnar till slut i klassrummet. I undervisningen. I ett bättre lärande.