Verksamhetskoordinator inom service

Junttan är ett solitt familjeägt, internationellt företag som specialiserar sig på design, tillverkning, marknadsföring och service av hydraulisk pålningsutrustning för grundläggning. Kunderna återfinns i mer än 40 länder. Genom att arbeta nära grundläggningsföretag och geo-ingenjörer har Junttan aktivt utvecklat nya produkter och tagit hela industrin i sitt segment framåt. Junttans pålmaskiner är kända runt världen för sin höga kvalitet, pålitlighet och effektivitet och producerar sina produkter i egen fabrik. Företaget har stort fokus på tillväxt genom ständig utveckling och feedback från sina kunder. Verksamheten i Göteborg startade 2017 med syfte att vara närmare kunderna. Junttan har mer än 70 maskiner i Skandinavien som nu får ännu bättre service. Kunderna är mycket nöjda med den lokala servicen och målet är att Junttan ska ha fler fältserviceresurser under 2021 - 2022 för att jobba mer med kunderna i Danmark och Norge. Mer information hittar du på www.junttan.com
Vill du arbeta på ett stabilt företag som erbjuder marknadsledande produkter, kamratskap och möjlighet till utveckling? Är du en driven problemlösare med hög serviceanda, har förmåga att arbeta självständigt och gillar att vara spindeln i nätet? Då är detta något för dig!
Som Operations Coordinator innehar du en både strategiskt och operativt viktig roll på kontoret i Gunnilse. Du arbetar tätt tillsammans med servicechefen och ditt uppdrag sträcker sig från långsiktigt planeringsarbete ned till dagligt administrativt och operativt arbete för att serva och hjälpa servicespecialisterna och kunderna. I rollen får du möjlighet att påverka och driva utveckling och tillväxt i ett bolag som både har resurser och vilja att satsa på medarbetare och verksamhetsutveckling.
I din roll ansvarar du för att Junttan har en adekvat plattform att leverera servicearbete från.
Dagarna fylls av planering och organisering av serviceverksamheten, både avseende det dagliga arbetet i verkstaden och ute hos kund i affärsområdet Sverige, Norge och Danmark. Det innebär ett ansvar för hela flödet ifrån inkommande serviceuppdrag, att skapa, övervaka och uppdatera serviceorder i IFS, sammanställa servicerapporter och fungera som en supportfunktion under pågående servicejobb. En viktig del av ditt arbete är att göra rätt prioriteringar, ha en bra dialog och tät kontakt med kunderna för att leverera service på bästa sätt. Vidare ansvarar du för att hälsa och säkerhet har högsta prioritet i allt vi gör och för att säkerställa att krav på tillstånd uppfylls och gällande lagstiftning följs.
För att trivas i rollen är du en person som sätter en stolthet i och trivs med att ta ansvar för ditt arbetsområde. Du är självgående, kommunikativ och lösningsorienterad och gillar att ständigt arbeta för att förbättra processer och arbetsförfaranden. Du har respekt för kollegornas olika bakgrunder och kompetenser samt trivs på en mindre arbetsplats med den synlighet och prestigelöshet som det innebär att hjälpas åt och jobba tillsammans för att på bästa sätt serva kunderna och för att ha en trivsam arbetsplats. Du är van vid en dynamisk vardag och kan hålla huvudet kallt och ta sakliga beslut under stressiga omständigheter. Du sätter laget före jaget och har ett intresse för Junttans och rollens verksamhetsområde samt en vilja att vara delaktig i företagets expansion. Hos Junttan får du arbeta med frihet under ansvar i en dynamisk miljö med kunniga och professionella kollegor.
Rollen är en ersättningsrekrytering och är placerad vid serviceanläggningen i Gunnilse. Du rapporterar till Servicechefen.


Kompetens och erfarenheter:
- Erfarenhet från liknande roll inom serviceverksamhet (gärna fältservice)
- Erfarenheter från grundläggningsbranchen, verkstad, hydraulik och maskiner är starkt meriterande
- Erfarenhet av att utveckla rutiner och processer
- Kundorienterad – van att arbeta kundnära och att lösa problem
- Affärsförståelse: förstår hur man bygger upp och driver en väl fungerande serviceorganisation med lönsamhet
- Eftergymnasial utbildning inom teknikrelaterade områden alternativt gedigen erfarenhet från service inom liknande roller
- Bra kommunikationsförmåga på engelska och svenska (finska är meriterande)
- Erfarenhet av att arbeta i ERP-system (IFS är meriterande)
- Kunskaper inom MS Office 365-miljö (Power BI, Power Automate och Power Apps är meriterande)
Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt.


i denna rekrytering samarbetar vi med K2 Search. Sista ansökningsdag 2020 12 31. Välkommen med din ansökan via www.k2search.se


#jobbjustnu