Verksamhetsnära Systemledare till Stockholmsmässan

Verksamhetsnära och operativ Systemledare inom biljett- och besökarhantering till Stockholmsmässan i Älvsjö.

Vill du vara ”där det händer” och arbeta i en operativ och verksamhetsnära roll på en arbetsplats som är en knutpunkt utöver det vanliga för möten mellan människor? Sök då tjänsten som Systemledare inom IT-avdelningen på händelserika Stockholmsmässan i Älvsjö.



Vad erbjuder vi dig

Föreställ dig en plats som ena dagen rymmer en prestigefull kongress och andra dagen förvandlas till en färgsprakande fitness-festival. Det är Stockholmsmässan, Nordens största mötesplats. I 75 år har här arrangerats mässor, kongresser och event för ny inspiration, kunskap och affärer. Nu laddar vi om för att efter pandemin återigen skapa möten i världsklass som för människan och samhället framåt.

Stockholmsmässan som arbetsgivare erbjuder dig en varierad och föränderlig roll nära en pulserande verksamhet. Du kommer att, tillsammans med kollegor i affärsverksamheten och inom IT-avdelningen, jobba med kundvänliga och effektiva besökarflöden på våra fysiska, digitala och hybrida event och med att främja utbytet mellan besökande och utställande kunder genom digitala verktyg.

Här erbjuds du många kontaktytor och stora möjligheter att utvecklas i din roll.



Det här gör du hos oss

- Du arbetar med systemledning, konfiguration, underhåll och integration av biljett- och besökarhanteringssystem samt betallösningar.
- Du arbetar operativt med att konfigurera biljett- och besökarhanteringssystemen för våra olika fysiska, digitala eller hybrida event. Det omfattar biljettförsäljning, besöksregistrering, inpassering samt åtkomst online till digitala besökarupplevelser.
- Du arbetar från ax till limpa med våra events biljett- och besökarhantering; från uppstartsmöten och planering till tester, verifiering, eventgenomförande och uppföljning.
- Ditt arbete omfattar även digitala funktioner som främjar utbytet mellan utställande och besökande kunder såsom t.ex. inbjudningsverktyg, lead tracking och match making.
- Du är med och utvecklar kundvänliga och effektiva besökarflöden och effektiva interna arbetssätt kring vår besökarhantering.
- Du håller dialog med systemleverantörer kring systemens roadmap och utvecklingen av systemens funktionalitet.
- Du ger internt användarstöd och driver både utvecklings- och supportärenden gentemot systemleverantörer.
- Du agerar både ledande och rådgivande kring behoven från eventens projektteam och från externa mötesarrangörer.
- Du kombinerar självständigt ansvar med nära samarbete i olika konstellationer och med roller från olika delar av verksamheten.




Ditt team och din arbetsplats

Du samarbetar tätt med kollegorna i IT-avdelningens team för biljett- och besökarhantering och du har även nära samarbeten med andra roller i olika delar av verksamheten och inom IT-avdelningen.

Flexibilitet mellan kontors- och hemarbete är möjligt i viss utsträckning men huvudsaklig placering är Stockholmsmässan i Älvsjö, 10 min från Stockholm city med pendeltåget och med förmånliga parkeringsmöjligheter.



Mer om dig

Vi tror att du har en relevant eftergymnasial utbildning och stor vana av att arbeta med affärskritiska IT-system och digitala tjänster, kanske i tidigare roller som systemledare, förvaltningsledare, systemförvaltare eller som avancerad nyckelanvändare.

Du har stor vana av att jobba nära affärsverksamheten. Erfarenhet från arbetsmiljöer som präglas av tidskritiska leveranser som t.ex. event, transport eller media är meriterande.

Du har en god teknisk och digital förståelse som du kan använda i din dialog med kollegor inom IT-avdelningen, med systemleverantörer och även som plattform i din dialog med kollegorna från affärsverksamheten.

Du kommer att arbeta med flera event samtidigt som befinner sig i olika tidscykler vilket kräver god förmåga att balansera flera parallella uppdrag och snabbt kunna skifta fokus och göra rätt prioriteringar.

Du är strukturerad, analytisk och noggrann och förstår att både detaljer och helhet är viktiga. För att trivas i denna roll behöver du också vara bekväm med att tidvis arbeta och leverera mot deadlines och gilla att jobba i ”direktsändning” och agera i realtid. Beredskap och arbete kvällar och helger kan förekomma beroende på eventens öppettider.

Du kommer att ha många kontaktytor vilket ställer krav på god social förmåga och en förtroendegivande attityd och du behärskar engelska väl i både tal och skrift.

Intresserad?

Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, (30 juni). Tillträdesdatum snarast eller enligt överenskommelse.

För mer information om tjänsten och Stockholmsmässan, kontakta IT-chef Andreas Holmgren, tfn 070 789 43 62.