Verksamhetsområdeschef inom kundmöte i Göteborg

Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Vi söker nu en chef till verksamhetsområde Kundmöte inom avdelningen Gemensamma försäkringsfrågor. Inom verksamhetsområdets ansvar ligger att informera kunder och partners om socialförsäkringen, att besvara frågor om Försäkringskassans förmåner på en generell nivå och att lotsa medborgarna rätt i myndigheten. Kundmöte är även Försäkringskassans huvudsakliga kontaktyta mot servicekontoren. Verksamheten finns på sex orter och verksamhetsområdeschefens placeringsort är Stockholm eller Göteborg.



Strategiskt ledarskap, hållbarhet och verksamhetsansvar
Som verksamhetsområdeschef ansvarar du för att styra verksamhet och leda människor utifrån myndighetens långsiktiga mål och avdelningens gemensamma inriktning. Den statliga värdegrunden genomsyrar ditt arbete. Du leder i första hand områdeschefer som leder andra chefer. I ditt uppdrag är du ett stöd för avdelningschefens beslutsfattande och tar ansvar för att fattade beslut genomförs inom din verksamhet. Du skapar förståelse för sammanhang, riktning och de målbilder avdelningen satt upp och tar fram de planer din verksamhet behöver. Du har verksamhetsansvar, budgetansvar och personalansvar. Du driver aktivt samarbetsfrågor utifrån ett större samhällsperspektiv tillsammans med andra myndigheter och aktörer. Du representerar Försäkringskassan i mediekontakter.

I verksamhetsområdets ledningsgrupp styr du det strategiska arbetet och driver tvärfunktionella samarbeten tillsammans med dina områdeschefer och stödfunktioner. Genom ditt ledarskap skapar du den förutsägbarhet, trygghet och hållbarhet som är nödvändig för att medarbetarna ska kunna ta sitt ansvar samt möta behovet av förändring. Du anpassar och utövar ditt ledarskap på ett sätt som skapar förutsättningar för medarbetarna att använda sitt omdöme och kompetens.

Som verksamhetsområdeschef ingår du i avdelningens ledningsgrupp och din närmast överordnade chef är avdelningschefen.

Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Det är ett arbete för dig som vill vara med och ta ansvar.


Vi söker dig som


• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har flerårig chefserfarenhet och dokumenterat god ledarskapsförmåga
• främjar nya idéer och har förmåga att utveckla och förankra långsiktiga målbilder
• tar egna initiativ och agerar proaktivt
• har ett systematiskt tillvägagångssätt, planerar löpande och fördelar resurser effektivt
• har god självkännedom och är stabil som person
• kommunicerar tydligt, är lyhörd och anpassar din kommunikation efter mottagare och situation.

Det är meriterande om du


• har erfarenhet av strategiskt ledarskap
• har erfarenhet av att leda chefer
• har erfarenhet av samverkan mellan myndigheter på strategisk nivå
• har erfarenhet av att leda på distans.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Tjänsten är tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuell. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning. Arbetspsykologiska test kan komma att användas som en del i urvalsarbetet.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Chef: Vivianne Yllenius, tel 010-111 78 25 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Rebecca Svanedal, tel 010-111 37 53 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Jenna Pajakoski, tel 010-119 20 89 och Carolina Mancho, tel 010-116 28 80. Saco-S: Johnny Rickemo Lundell, tel 010-116 22 49. Seko: Johanna Grundström, tel 010-115 30 44.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 10 september 2023. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.