Verksamhetssamordnare till enheten Kultur Media

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Vilka är vi
På Enheten Kultur Media är vi ca 65 medarbetare och finns på 3 orter runt om i landet.

Vi har ett nationellt uppdrag inom kultursektorn som innebär att ge arbetssökande och arbetsgivare enhetlig, effektiv och kvalificerad arbetsförmedlingsservice. Detta sker genom e-tjänster och personlig service som vi erbjuder främst via telefon men även via chatt, e-post, videosamtal och i sociala medier. Vi strävar efter att fler och fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Arbetsuppgifter
Som verksamhetssamordnare är huvuduppdraget stötta ledningsgruppen i enhetens utvecklings- och förändringsarbete samt att möjliggöra de förflyttningar som är nödvändiga. I arbetet kommer du tillsammans med andra, både inom enheten, sektionerna och tvärfunktionellt med övriga delar i myndigheten, att ta fram strategier, identifiera förändringsbehov och initiera initiativ och utveckling. Du ingår i enhetens ledningsgrupp.

Du kommer att bidra med stöd till cheferna i styrning av verksamheten utifrån riktlinjer, identifiera och analysera utvecklingsområden, samt bidra till hög kvalitet i verksamheten. Samarbete med IT för att underlätta utveckling av stöd till vårt arbete är en viktig del av arbetet. Du arbetar mål- och resultatorienterat och tar initiativ till aktiviteter som gör att mål kan nås. I ditt arbete har du en god analytisk förmåga som du använder dig av i arbetet med verksamhetsanalys. Arbetet ställer krav på ett strukturerat arbetssätt. Förmågan att prioritera och planera är av stor betydelse, samt att leda projekt och ta ansvar för att slutföra och leverera uppdrag i tid.

Kvalifikationer
- Högskoleutbildning om lägst 180 hp, alternativt upparbetad erfarenhet inom myndigheten.
- Erfarenhet av schemaläggning, teleopti och Telia ACE och dess möjligheter.
- Mångårig erfarenhet av kundtjänstverksamhet.
- Erfarenhet att driva förändringsarbete.
- Erfarenhet att skapa och arbeta med avancerade analyser tex i Excel.
- Goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse.
- Kunskap om kulturarbetsmarknaden och sektorns funktionssätt.

Övriga meriter
- Kunskap i programmeringsspråk.
- Erfarenhet av en stor komplex verksamhet
- Erfarenhet av arbete på myndighet

Vi söker dig som är faktadriven, analytisk, nyfiken, kreativ med starkt driv att alltid söka och identifiera förbättringsmöjligheter med förmåga att arbeta självständigt. Du måste kunna presentera insikter på ett kortfattat och effektivt sätt. Erfarenhet av att identifiera och lösa problem självständigt samt förmåga att ta initiativ under okända och tvetydiga omständigheter.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för rollen

Vårt erbjudande
Tjänsten är en visstidsanställning på heltid i ett år. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Stockholm, Göteborg eller Malmö.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-02-23 märkt med Af-2022/0011 6066. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.