Verksamhetsutvecklare

På CSN gör vi studier möjligt och bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål. Det gör vi varje dag. Vill du göra så att vi klarar vårt uppdrag ännu bättre? Då ska du söka jobbet som verksamhetsutvecklare på CSN.

Arbetsuppgifter

CSN:s enhet Utveckling för kund är placerad i Staben för utveckling och kommunikation vid huvudkontoret i Sundsvall. På enheten arbetar idag 14 medarbetare med blandade yrkesroller som verksamhetsutvecklare, verksamhetsarkitekt, utredare och processansvarig. För närvarande genomför CSN flera uppdrag där vi ser över och förnyar vårt utvecklingsarbete. Vi vill gärna att du är med och bidrar på den resan.

I ditt uppdrag jobbar du med verksamhetsutveckling på operativ, taktisk och strategisk nivå. Du leder uppdrag, driver förändringar och agerar stöd till CSN:s ledning genom analyser och vägledning. Hos oss jobbar du med olika metoder inom utveckling: exempelvis agil utvecklingsmetodik, kundinsikter och kundinvolvering i utvecklingsarbete, innovation och förändringsledning. I din roll bidrar du även med arbete inom digitalisering, samverkan och med de lösningar som CSN behöver för att klara sig på längre sikt.

Som verksamhetsutvecklare samlar du olika kompetenser och input för att hitta den bästa lösningen för hela CSN. Du är en medledare, som leder sig själv och andra med ett coachande förhållningssätt. Du tar ett aktivt ansvar för ditt lärande och delar samtidigt med dig av kunskaper och erfarenheter för att öka lärandet i organisationen.

Kvalifikationer 

Vi söker dig om har: 


• Relevant eftergymnasial utbildning inom samhällsvetenskap eller systemvetenskap eller motsvarande utbildning
• Erfarenhet av verksamhetsutveckling i minst två års tid på operativ, taktisk och strategisk nivå
• Erfarenhet av att leda uppdrag
• Erfarenhet av att hålla i workshops
• Erfarenhet av att leda förändringsarbete
• Erfarenhet av att leda chefer och medarbetare
• Erfarenhet av agil utvecklingsmetodik
• Erfarenhet av att skriva rapporter på strategisk nivå
• Erfarenhet av arbete med kundinsikter och kundinvolvering i utvecklingsarbete

Vi ser det som meriterande om du har: 


• Erfarenhet av att arbeta med liknande arbetsuppgifter inom offentlig förvaltning
• Utbildning inom agil utvecklingsmetodik

För att du ska lyckas och trivas i den här rollen tror vi att du är en social person som bygger relationer, tar initiativ och driver ditt egna och gruppens arbete framåt mot en gemensam helhet. Du är en trygg och stabil person som kan skilja på det personliga och det professionella. Du har ett starkt fokus på kundens upplevelse, är generös med din kunskap, kommunicerar på ett tydligt sätt och vågar prova nya saker. Du har även förmågan att skratta tillsammans med oss när saker inte riktigt går som det var tänkt.

En förutsättning för tjänsten är också att du har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i tal och skrift i engelska. Samt att du har vana att arbeta med Microsoft Officepaket. 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform
Tillsvidare, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
Enligt överenkommelse

Referens
HR/2021:145

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast den 25 januari. 

Vår rekryteringsprocess

CSN tillämpar en kompetensbaserad rekryteringsmetod genom hela processen där fokus ligger på de kompetenser och egenskaper som tjänsten kräver. Vår bedömning görs objektivt och utifrån de kvalifikationer som framgår av annonsen.

I nästa steg ber vi dig att svara på ett antal urvalsfrågor samt bifoga ditt CV. Intervjuer kan ske fysiskt eller via video. CSN tar referenser från tidigare arbetsgivare. Arbetsprov och tester kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är offentliga. CSN kan därmed komma att behöva lämna ut dina ansökningshandlingar. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen.   

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här.