Verksamhetsutvecklare inom Mänskliga rättigheter

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Därför satsar vi på friskvård och möjlighet till flexibla arbetstider och distansarbete. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter.

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss

Försäkringskassan söker

Verksamhetsutvecklare inom Mänskliga rättigheter

Placering Enheten för språk, bemötande och likabehandling, verksamhetsområde Kundfrågor, Stockholm

Enheten för språk, bemötande och likabehandling tillhör verksamhetsområde Kundfrågor vid avdelningen Gemensamma kundfrågor. Till avdelningen hör även verksamhets­områdena Digitala kanaler samt Kundcenter och Servicekontor. Verksamhetsområdet Kundfrågor har till uppgift att förvalta och utveckla arbetet med bland annat bemötande, språkvård, kundundersökningar, kundsynpunkter och tjänstedesign. En stor del av arbetet är också att mottagaranpassa brev och blanketter. Inom Verksamhetsområde Kundfrågor finns två enheter: Enheten för språk, bemötande och likabehandling samt Enheten för kundinsikter och tjänstedesign.

Arbetsuppgifter och ansvar

Enheten för språk, bemötande och likabehandling ansvarar för att samordna Försäkringskassans arbete med mänskliga rättigheter i kundmötet. Det innefattar bland annat övergripande planering, styrning och uppföljning av insatser. Vi prioriterar särskilt arbetet med jämställdhetsintegrering och barnrätt. En av våra kollegor är föräldraledig och därför söker vi nu en verksamhetsutvecklare. Det finns goda möjligheter till förlängning.

Som verksamhetsutvecklare ska du initiera, följa upp och analysera insatser inom området mänskliga rättigheter. En stor del av ditt arbete kommer att ske i samverkan med andra verksamhetsområden som till exempel vår analysavdelning, ekonomistab, kommunikationsavdelning och våra livssituationer. Du kommer även att företräda Försäkringskassan externt i frågor som rör mänskliga rättigheter och bemötande.

Kvalifikationer

Vi söker dig som


• har akademisk examen företrädesvis inom det samhälls- eller beteendevetenskapliga området och gärna med inriktning mot arbetsområdet eller kvalifikationer som bedöms likvärdiga
• har dokumenterad kunskap eller erfarenhet inom områden så som rättighetsarbete, mänskliga rättigheter, jämställdhetsintegrering, likabehandling och/eller mångfald
• är strategisk och tänker långsiktigt
• förmår att länka strategiska insatser till operativt arbete med insatser för våra kunder  
• är strukturerad, driven och arbetar resultatorienterat
• är stabil och tydlig i din kommunikation
• är van vid att hålla presentationer och föredrag
• har god samarbetsförmåga och förmår att skapa och upprätthålla goda relationer

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Det är meriterande om du har erfarenhet av liknande arbete, gärna från offentlig sektor eller organisation.

Övrigt

Anställningen är vikariat, heltid, till och med den 31 mars 2017 som längst, med möjlighet till förlängning. Tillträde är så snart som möjligt. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Cecilia Strandberg tfn 010-116 91 11. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta HR-specialist Sofia Gustafsson, 010-116 15 88. Fackliga kontaktpersoner är för ST, Helen Nilsson på 010-116 92 34 och för SACO Heléne Johansson på 010-116 25 72.

Ansökan

Vi vill ha din ansökan med meritförteckning märkt med diarienummer 035642-2016 senast den 27 juni 2016. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan.