Verksamhetsutvecklare inom området vård och omsorg

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att bidra till att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor. Idag är vi drygt 700 anställda.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg! Nu behöver vi dig som vill samarbeta med stadens verksamheter och arbeta med att åstadkomma nytta för stadens boende, besökare och företagare.

Vi söker en verksamhetsutvecklare där fokus är att driva förändring och möjliggöra nytta för brukare och medarbetare inom Göteborgs stads verksamhetsområde vård och omsorg.

Som verksamhetsutvecklare inom området arbetar du tillsammans med våra kunder för att identifiera förbättringar i verksamhetens processer, rutiner och arbetssätt kopplat till området. Det gör du genom att kartlägga användarnas beteende, drivkrafter och behov samt dokumentera dessa i form av effektkarta eller en kundresa.

Du kommer att bistå verksamheten i att förverkliga de identifierade nyttor som möjliggörs av de tjänster som Intraservice tillhandahåller. En viktig del i det arbetet handlar om att skapa förståelse och acceptans för de förändringar som införandet av tjänster inom området medför hos intressenter och individer i berörda verksamheter.

Du arbetar också med att följa upp nyttjandegraden av de tjänster som är kopplande till området.
Du kommer att arbeta i en enhet som ansvarar för planering, och införande av tjänster inom området vård och omsorg.

KVALIFIKATIONER
Till den här rollen söker vi dig som har relevant högskoleutbildning. Du har arbetat inom sektorn vård och omsorg och har erfarenhet av förändringsledning, processledning, tjänstedesign samt arbete med framtagning av strategiska inriktningsdokument.

Har du dessutom erfarenhet av införandeprojekt i gränslandet mellan IT-system och verksamhet är det meriterande.

Du behöver vara lyhörd för kundens behov samt ha förmågan att utifrån kundens situation identifiera de nyttor som ska realiseras. Du är bryggan i kommunikationen mellan våra kunder och enheten här på Intraservice. Därför är det viktigt att du har god samarbetsförmåga och kan kommunicera utifrån kundens perspektiv och att du visualiserar målbilden som verksamheten ska uppnå. Du kan förklara dina uppdrag på ett enkelt och tydligt sätt. Du arbetar målinriktat, slutför initiativ och drivs av att hjälpa våra kunder att nå goda resultat.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Vi arbetar tillitsbaserat och hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete.
Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Anställningsformen kommer att vara projektanställning alternativt allmän visstidsanställning.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.