Verksamhetsutvecklare inom verksamhetsarkitektur till Ledningsstöd Ö-sund

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Vi söker verksamhetsutvecklare inom området verksamhetsarkitektur som vill vara med och bygga upp vår centrala utvecklingsförmåga på division myndighetsservice. Totalt är vi drygt 400 medarbetare inom division myndighetsservice som arbetar med service mot andra statliga myndigheter.

Tjänsten ligger inom ramen för avdelningen Ledningsstöd som har verksamhet i Östersund, Gävle, Stockholm och Norrköping.

Avdelningen för Ledningsstöd har verksamhetsansvar för:


• Samordning och planering för anslutning av nya kundmyndigheter till våra tjänsteområden.
• Förvaltning av divisionens verksamhetssystem.
• Divisionens utvecklingsarbete.
• Processarbetet inom divisionen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
För att stärka förmågan kring verksamhetsutveckling inom divisionen och därmed bättre kunna leva upp till de önskemål som finns från kundmyndigheter och andra intressenter söker Statens servicecenter verksamhetsutvecklare med bred erfarenhet inom området verksamhetsarkitektur till den nybildade ”Enheten för verksamhetsutveckling”. Enhetens uppdrag är att leda divisionens utvecklingsarbete beträffande nya och befintliga tjänster. Arbetet sker i nära samverkan med andra stödfunktioner och tjänsteproducerande avdelningar.

I rollen som verksamhetsutvecklare ligger fokus på att skapa gemensam insikt, som i sin tur skapar tydligare underlag för förändring och därmed bättre förutsättningar för att uppnå önskad verksamhetseffekt. Du planerar och driver utvecklingsarbete inom ditt arbetsområde, följer upp och sammanställer information, utarbetar beslutsunderlag samt leder och medverkar i divisionens utvecklingsprojekt.  Arkitekturen byggs upp av modeller som beskriver verksamheten ur ett flertal olika perspektiv. Det är därför av stor vikt att du har god förmåga att grafiskt beskriva komplexa samband i verksamheten med hjälp av dessa modeller.

Som person har du mycket god samarbetsförmåga samtidigt som du kan arbeta självständigt, är drivande och tar egna initiativ. Du har god analytisk förmåga och väl utvecklad förmåga att samordna, se sammanhang och har ett helhetstänk. Utöver detta är du duktig på att uttrycka dig i tal och skrift samt har god pedagogisk förmåga. Du kommer att ha ett stort eget ansvar för att lösa tilldelade uppgifter vilket ställer krav på att du kan prioritera och arbeta strukturerat.

Du behöver i din ansökan uppvisa en väl dokumenterad arbetslivserfarenhet inom området verksamhetsarkitektur då målgruppen för verksamhetsutvecklingen är bred och riktas mot 115 000 statsanställda fördelat på 130 kundmyndigheter.

I rollen ingår också att vara väl bevandrad inom verksamhetens kontext – följa trender, händelser i omvärlden, vara insatt i vad kollegor och konkurrenter inom verksamhetsområdet håller på med samt ha en god förståelse för olika användarkategorier i verksamheten. Andra viktiga beröringsområden är integrationer, digitalisering samt automatisering med hjälp av RPA eller AI.


Kvalifikationer
Vi söker dig som har:


• Civilingenjörsutbildning, högskoleexamen inom systemvetenskap eller ekonomi, alternativt annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
• Minst fem års erfarenhet av verksamhetsutveckling inom området verksamhetsarkitektur.
• God förmåga att förstå verksamheten och dess information, vilka krav som ställs på den samt kunna säkerställa att kraven på IT-stöd utgår från verksamhetens behov.
• Övergripande kunskap om IT-förmågor och nuvarande IT-landskap, dess komplexitet samt vilka möjligheter och begränsningar detta skapar i olika scenarier.

Dessutom är det meriterande om du har:


• Goda kunskaper inom förmåge-, process-, begrepps- och informations-modellering samt kravhantering. Även affärsmodelldesign, målmodellering och tjänstedesign är viktiga verktyg att behärska.
• God förmåga att skapa verksamhetsmodeller tillsammans med organisationens verksamhetsspecialister, främst verksamhetsförmågor, processer, information och hur dess koppling till system ser ut.
• God förmåga att agera stöd till roller och kompetenser såsom projekt-, förvaltnings-, och förändringsledare samt leda workshops med både verksamhets- och IT-experter som deltagare.
• Erfarenhet från statlig verksamhet och förståelse för det statliga regelverket.

Vidare ska du:


• Vara utvecklingsorienterad och drivas av att bidra med nya lösningar, med den främsta målsättningen att hjälpa organisationen att möta nya omvärldskrav.
• Vara initiativrik och nyfiken på att framföra och genomföra möjligheter till utveckling.
• Ha en god analysförmåga med förmåga att lösa problem.
• Ha god samarbetsförmåga, både med interna- och externa parter.
• Vara mål- och resultatinriktad.
• Ha viljan att bidra med positivt och konstruktivt agerande i ett klimat där vi har högt i tak.
• Kunna kommunicera väl på svenska både muntligt och skriftligt. 

Övrigt
Anställningen är tillsvidare och heltid. Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning. Anställningen är placerad antingen i Stockholm, Östersund eller Gävle. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du måste därför vara svensk medborgare.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 24 September 2021. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag.