Verksamhetsutvecklare med fokus leveranser och tjänster vägtrafikledning

Som verksamhetsutvecklare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du hos oss på Trafik/väg genom att bidra i det viktiga arbetet med att trafikstyra och trafikinformera för ökad framkomlighet och trafiksäkerhet. Vårt uppdrag är att skapa förutsättningar för Trafikcentralerna genom processer, arbetssätt och utbildningar med tillhörande systemstöd.


Verksamhetsutvecklare med fokus leveranser och tjänster vägtrafikledning

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta med att förbättra verksamhetens arbete med hur vi trafikleder och trafikinformerar för vägtrafikanter och säkerställa att alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt. Till enheten Trafikstyra och Trafikinformera väg söker vi nu en verksamhetsutvecklare som kan hjälpa oss i det arbetet. 
Som verksamhetsutvecklare kommer du att ha framtiden i fokus. Hur kan vi utveckla våra tjänster och vårt arbete på bästa sätt för att möta kundernas önskemål och krav? I många fall handlar det om att hitta nya vägar, utreda dessa och driva på i implementationen.
I dina arbetsuppgifter ingår insatser som att utreda, vara kravställare och stöd för att etablera processer/arbetssätt i operativ verksamhet för trafikstyra och trafikinformera väg samt anläggningsövervakning väg. Du kommer att vara en samordnande kontakt för våra trafikcentraler och hantera frågor utifrån nationella och regionala behov kopplat till trafikcentralernas förutsättningar. Dina närmsta kollegor i arbetsgruppen är verksamhetsutvecklare och verksamhetsnära resurser.
Våra trafikcentraler är lokaliserade i Gävle, Stockholm, Göteborg och Malmö, vilket innebär att du behöver både resa för att hålla en tät kontakt och vara bra på att hantera stora delar av arbetet på distans.
Trafikverket kan erbjuda dig en modern arbetsplats med spännande utmaningar där du gör nytta för hela samhället. Vi tycker att det är viktigt med balans mellan arbete och fritid för att få en bra helhet i livet.
Möjlig placeringsort för tjänsten är Göteborg eller Solna.

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!
Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten kan det finnas möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid. Intervjuer sker digitalt via Skype och är planerade att genomföras v.16.
#LI-Hybrid
#LI-BM1

Kvalifikationer

Som person är du självgående och tar stort eget ansvar för att planera och genomföra dina arbetsuppgifter. Du har lätt för att skapa kontakter och att kommunicera med många olika människor både internt och externt. Tjänsten ställer krav på god analytisk förmåga och att tolka samt kommunicera rätt information. Du förstår vikten av högt kundfokus och av att utveckla och leverera lösningar och tjänster som ger bäst nytta för mottagarna. Du har lätt att samarbeta och bygga relationer samtidigt som du kan arbeta strukturerat, analysera information och bryta ner komplexa uppgifter samt dra slutsatser utifrån detta. Vidare motiveras du av ett aktivt medarbetarskap där du på ett målmedvetet sätt tar ansvar för dina arbetsuppgifter samtidigt som du är uppmärksam på hur du är en del av och bidrar till helheten genom att samverka med andra.
Vi söker dig som har:
högskole- eller universitetsexamen om minst 180 HP (120p) inom exempelvis teknik eller ekonomi alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som vi bedömer likvärdig
flerårig aktuell erfarenhet av att driva uppdrag eller projekt
aktuell och relevant erfarenhet av samordnande verksamhetsarbete
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska
goda kunskaper i Office-paketet

Det är meriterande om du har:
erfarenhet av arbete inom vägtrafikledning och/eller anläggningsövervakning väg
arbetserfarenhet av tjänsteutveckling, tjänstedesign eller likvärdigt
erfarenhet av framtagande av mått och mål
erfarenhet av agilt arbetssätt
goda kunskaper i engelska i tal och skrift


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.