Verksamhetsutvecklare med roll som produktägare

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här.

Nu utökar vi vår verksamhet på enheten för Verksamhetsstöd och söker en verksamhetsutvecklare/produktägare med inriktning Webb och som kommer att arbeta inom det nya objektet för enhetlig upplevelse. Denna har inriktning mot CSN:s externa webbplats (csn.se), e-tjänster för Mina sidor och Mina tjänster samt webbtillgänglighet.

Du kommer att ha en viktig roll i uppbyggnaden av våra designsystem. I dagsläget har vi två designsystem för våra webbaserade tjänster, ett för externa tjänster där användarna är CSN:s kunder och ett för interna tjänster där handläggarna på CSN utgör majoriteten av användarna. Designsystemen består av riktlinjer och komponentbibliotek och används av UX-designers och systemutvecklare på CSN för att bygga användargränssnitt. Det är viktigt att komponenterna är tillgänglighetsanpassade, enkla att använda för våra utvecklare och fungerar bra för våra slutanvändare.

Vi jobbar agilt enligt scrum i tvärfunktionella team bestående av systemutvecklare, UX designers och en scrum master.

Utifrån kundens och verksamhetens behov analyserar, planerar, kravställer och prioriterar du utvecklingsbehov för CSN:s webbplatser och digitala tjänster. Tillsammans med utvecklingsteam genomför du analys, design- och lösningsarbete för att skapa nytta för kund och användare. I din roll ligger också att hantera incidenter och problem.

Arbetsuppgifter

Verksamhetsutvecklare hos oss innebär en bred roll med olika uppdrag för utveckling av just vår verksamhet.
En viktig del för just dig blir att i rollen som PO samla in behov från användarna av designsystemen, förmedla dessa till teamet och prioritera teamets backlog samt tillsammans med teamet definiera user stories och acceptanskriteriet. Du fungerar som en gatekeeper mellan stakeholders och utvecklingsteam och kommer att vara teamets stöd i prioritering och planering av arbetet. Du kommer att behöva ligga steget före och planera kommande sprintar så att teamet kan fokusera på sprinten som är här och nu.

Utöver PO rollen så kommer du bidra tillsammans med arbetsgrupper för att skapa enhetlighet i våra kanaler så att kunder, partners och medarbetare känner igen sig oavsett kanal.

En stor del av utvecklingen bedrivs idag inom ramen för olika projekt vilket innebär att du behöver hålla dig uppdaterad om de behov som de olika projekten har samt deras roadmaps, detta sker i dialog med projektledare och andra produktägare.

Du ansvarar för vad som ska göras och när, så att teamet kan fokusera på hur. Du brinner för att skapa bra användarupplevelser och har insett att fokus ska ligga på att leverera värde, dvs outcome, till skillnad från output.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en utbildning inom user experience, webbutveckling eller motsvarande, alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Du har en bakgrund som UX-designer eller motsvarande eller möjligtvis frontendutvecklare med stort UX-intresse. 

Du har:


• mycket goda kunskaper i svenska, tal och skrift
• god förmåga att ta del av dokumentation samt kan uttrycka dig i tal på engelska
• goda kunskaper i MS-office (företrädesvis Word, Excel, PowerPoint och Outlook)

Det är meriterande om du har:


• jobbat som produktägare tidigare
• tidigare arbetat i eller nära tvärfunktionella agila team
• erfarenhet av att jobba med designsystem
• erfarenhet av att jobba med webbtillgänglighet
• erfarenhet av att jobba med mätningar, analyser och användbarhetstester kopplat till webben och digitala tjänster.

Du är en person som leder, motiverar samt skapar engagemang och delaktighet. För att lyckas i uppdraget är du självgående, utåtriktad, socialt aktiv samt skapar kontakter och underhåller relationer. Du tar ansvar för dina uppgifter, strukturerar själv ditt arbete och angreppssätt samt anpassar sättet att förmedla ditt budskap beroende på vem som är mottagaren. Som produktägare är du den som vet varför något behöver göras och kan förmedla detta till teamet på ett pedagogiskt sätt. För att trivas i rollen har du inga problem med att fatta snabba beslut även om du har begränsat med information för att sedan ändra dina beslut om nya insikter kräver detta. Rollen innebär även att du kan säga nej och motivera varför.

Anställningsform

Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas.

Omfattning

Heltid

Önskat startdatum

Tillträde enligt överenskommelse.

Referens

HR/2022:81

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan senast 2022-06-12. 


Att jobba på CSN

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete. Läs mer om vilka förmåner vi erbjuder på vår hemsida.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.