Verksamhetsutvecklare till Arbetsförmedlingen, Digitala tjänster

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Avdelningens uppdrag
Avdelningen Digitala tjänster är en del av myndighetens kärnverksamhet och ansvarar för Arbetsförmedlingens kundmöten i våra digitala självservicetjänster.

Vi hanterar tusentals digitala kundmöten varje dag och är vägen in till Arbetsförmedlingen för nästan alla våra kunder.

Avdelningen är drivande i arbetet med att utveckla och genomföra myndighetens nya kundstrategi – ”digitalt först” – och genomför nu en satsning på tredje generationens produktstyrning som syftar till att öka värdet i våra kundmöten, effektivisera vår utvecklingsprocess samt införa datadrivna arbetssätt.

Avdelningen Digitala tjänster är en produktorganisation med ca 230 medarbetare (anställda och konsulter) indelad i fyra produktområden. Produktområdena är matrisorganiserade utifrån en linjeorganisering för team- och medarbetarutveckling och en produktorganisering runt kundleveranser av digitala självservicetjänster.

Beskrivning av tjänsten
Som verksamhetsutvecklare i staben ansvarar du för att driva och följa upp den kontinuerliga verksamhetsutvecklingen inom avdelningen. Du samordnar framför allt utvecklingen av arbetssätt, produktstruktur och organisation och bereder underlag för beslut i samverkans- och ledningsgrupper inom avdelningen.

Du samordnar även intern kommunikation och förändringskommunikationen, i kanaler som Sharepoint, myndighetens intranät samt via öppna dragningar (online och fysiska möten).

Du arbetar tillsammans med medarbetare och chefer med utveckling av arbetsplats och arbetsmiljö (t.ex. coachning, uppföljning, riskbedömningar) och rapporterar avdelningsövergripande arbete i fackliga samverkansforum samt ledningsgrupper inom avdelningen. I arbetet med arbetsplatsutveckling ingår även arbete med organisationskultur, och du stöttar ledningsgruppen i arbetet med ledarskapsutveckling (teamutveckling, ledningsgrupps- och stabsagendor och reflektionsövningar).

Som verksamhetsutvecklare knuten till avdelningens ledning ansvarar du även för dokumenthanteringsprocesser (utbildning och coachstöd, spårbarhet i styrning och beslut, diarieföring, registervård, arkivering) samt faciliterar avdelningens arbete genom chefsassistentuppgifter som att boka möten, ansvara över minnesanteckningar, fakturahantering etc. Du stöttar i processen för facklig samverkan och är ett stöd inför, under och efter dessa möten med arbetsuppgifter som att stötta i beredning av underlag, förbereda dagordning och föra protokoll.

Grundläggande krav för tjänsten
- Universitets-/högskoleutbildning, eller motsvarande kunskaper förvärvade genom flerårig erfarenhet av liknande motsvarande arbetsuppgifter och som arbetsgivaren bedömer likvärdiga.
- Erfarenhet av verksamhetsutveckling inom digitala utvecklingsorganisationer, samordning av strategiska initiativ och roadmap-utveckling och förändringsledning av strategiska förflyttningar av medarbetare och chefer.
- Erfarenhet av fackliga samverkansprocesser, arbetsplatsutveckling och arbete med arbetsmiljö och teamutveckling.
- Erfarenhet av att stötta ledningsgruppsarbete och ansvara för beredningsprocesser från verksamheter med flera enheter och chefer.
- Erfarenhet av arbete med fakturahantering, dokumenthantering, diarieföring och myndighetsprocesser för god förvaltning.
- Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och vana av att samordna planeringen och genomförandet av kommunikationsinsatser.

Övriga meriter för tjänsten
- Mycket god förmåga till självständigt arbete inom det egna ansvarsområdet för att uppnå resultat
- Mycket god förmåga att initiera, leda och samordna arbete i partnerskap
- Mycket god förmåga till initiativtagande och proaktivt förhållningssätt som stimulerar förändringsarbete
- Mycket god förmåga att arbeta mål- och resultatorienterat

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för rollen.

Vårt erbjudande
Anställningsformen är tillsvidare på heltid, med 6 månaders provanställning för dig som inte redan är anställd på myndigheten. Tillträde enligt överenskommelse.

Placeringsort enligt överenskommelse, dock kommer du behöva förlägga del av din arbetstid i Stockholm. Resor ingår i arbetet.

Har du ett engagemang för samhällsfrågor, brinner för att utveckla digitala tjänster och ett intresse för hur strategier och planer påverkar människor som lever och arbetar i Sverigekan vi lova dig en spännande och utvecklande miljö. Som verksamhetsutvecklare är du en del av avdelningens strategiska stab där vi arbetar med strategiska förflyttningar och förmågor kopplat till kunderbjudande och kundflöden, arkitektur och datadrivna arbetssätt.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se. 

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-05-31 märkt med Af-2021/0040 8681. Du ansöker genom att klicka på knappen ”Sök jobbet” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet. Bifoga även betyg/intyg som styrker kraven i tjänsten.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår ifrån evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.