Verksamhetsutvecklare till kommun på deltid

Är du en erfaren verksamhetsutvecklare med erfarenhet från offentlig sektor? Läs mer om uppdraget hos en av våra kommuner i norrort med start i januari 2021.

Om tjänsten
Som verksamhetsutvecklare kommer du att rapportera direkt till Kommundirektören och ditt uppdrag innebär att stötta denne samt förvaltningsövergripande styrgrupp i implementeringen av kommunens servicekoncept. Du kommer även att stödja kommunens förvaltningar i deras arbete och samordna framtagandet av servicelöften.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Ge stöd till kommunens förvaltningar i implementering av servicekonceptet,
• Ge stöd till kommunens förvaltningar i framtagande av servicelöften,
• Skapa utveckling av indikatorer för bättre uppföljning av kommunens serviceleverans,
• Ha intern kommunikation med chefer och medarbetare kring kommunens serviceresa,
• Ge stöd till kommunens förvaltningsövergripande styrgrupp för serviceresan,
• Ta fram stödmaterial för kompetensutveckling för tjänstepersoner och politiker.


Vem är du?
För att vara aktuell för uppdraget krävs att du:
• Har flerårig erfarenhet som verksamhetsutvecklare.
• Har flerårig erfarenhet av att utveckla service i en stor och komplex organisation.
• Har flerårig erfarenhet av att driva förändringsprocesser med kund/medborgarnytta i fokus.
• Har uppnått bevisat resultat i utvecklingsresa till mer kund/medborgarfokus.
• Det är mycket meriterande om du även har erfarenhet av att utveckla medborgarservice inom offentlig sektor.



Övrig information
Uppdragets start är i januari 20221 och initialt 6 månader men option om förlängning.
Omfattningen är på deltid, 30% och alltså cirka 12 timmar i veckan.
Kommunen har sina lokaler i norrort och arbetet kan komma att kräva att du till viss del är på plats.
Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Poolia men arbetar för vår kunds räkning i detta specifika uppdrag.

Urval och intervjuer sker löpande. Ansökningar tas emot via annonsen.