Verksamhetsutvecklare till område välfärd - utbildning, kultur och fritid

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att bidra till att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor. Idag är vi drygt 700 anställda.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg! Nu söker vi dig som drivs av att utveckla bästa möjliga digitaliseringsstöd till utbildnings- och måltidsområdet. Du ser att digitalisering och automatisering skapar möjlighet för nya arbetssätt samt ökad nytta och du är en skicklig översättare mellan skolvärldens/måltidsområdets önskemål och IT-organisationens möjliggörare.

I rollen som verksamhetsutvecklare kommer du, i samarbete med stadens olika verksamheter, inom utbildning, kultur och fritid, arbeta med fokus på att åstadkomma ökad nytta för stadens anställda och i vissa fall våra medborgare. Du kommer ingå i en enhet som är drivande inom digitalisering och ansvarar för att utveckla och förvalta de kommungemensamma tjänsterna inom utbildning och kultur och fritid. Initialt kommer du delta i projektarbete med att realisera nyttor genom utbildning och förändringsledning i införandet av en ny upphandlad tjänst för måltidsverksamheten eller nytt elevadministrativt system. Du kommer också att agera uppdragsledare/delprojektledare för mindre digitaliseringsuppdrag som kan vara nya önskemål på utveckling av de befintliga eller kommande tjänster som vi idag levererar.

Som verksamhetsutvecklare kommer du bl.a. att arbeta med följande uppdrag och aktiviteter:

• stödja eller ansvara för införande och uppföljning av nya tjänster och lösningar för berörda verksamheter i Göteborgs Stad samt bistå verksamheten i att förverkliga identifierade nyttor
• följa upp nyttjandegraden och kvalitén av de tjänster som är kopplande till utbildningsområdet och måltidsområdet och strukturerat och återkommande arbeta med nya förbättringsförslag
• tillsammans med verksamheten identifiera behov, nyttor, förbättringar i verksamhetens processer, rutiner, arbetssätt och IT-stöd inom utbildningsområdet.
• fånga verksamhetens behov genom att kartlägga användarnas beteende, drivkrafter och behov och dokumentera dessa med hjälp av t.ex arbetsmetoderna effektkarta eller kundresa
• omsätta verksamhetens behov till krav på nya IT-tjänster
• utbilda och därmed skapa förståelse och acceptans för de förändringar som införandet av nya tjänster och lösningar medför hos intressenter och individer i den berörda verksamheten
• omvärldsbevaka digitalisering med koppling till utbildnings- och måltidsområdet
• vara kontaktperson gentemot stadens verksamheter i digitalisering inom utbildning och kultur och fritid

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med en högskoleutbildning som vi bedömer är relevant. Du har arbetat i eller med förskola, grundskola eller gymnasieskola och har erfarenhet av förändringsledning och processledning. Det är meriterande om du har flerårig erfarenhet av att arbeta med nyttorealisering, kravhantering och/eller förändringsledning samt har erfarenhet av införandeprojekt i gränslandet mellan IT-system och verksamhet. Det är också meriterande om du har erfarenhet av systemförvaltning inom utbildningsområdet.

Du är bryggan i kommunikationen mellan våra kunder och enheten här på Intraservice och därför är det viktigt att du har god samarbetsförmåga, kan kommunicera utifrån kundens perspektiv och att du visualiserar målbilden som verksamheten ska uppnå. Du kan förklara dina uppdrag på ett enkelt, tydligt och pedagogiskt sätt. Du arbetar målinriktat, slutför initiativ och drivs av att hjälpa personal inom utbildningsområdet att nå goda resultat

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.