Verksamhetsutvecklare till Svenska kyrkans Löneservice

Vi befinner oss i en expansiv fas och för att lyckas ta nästa steg behöver vi stärka upp med dina kunskaper och vilja till att arbeta med lönetjänsten. Vi söker dig som gärna kommer från en större organisation med erfarenhet av att ha utvecklat och följt upp processer utifrån kvalitets- och effektivitetsmål. Här får du möjlighet att arbeta självständigt i en roll med stor påverkan. Läs mer och ansök nedan.

Svenska kyrkans nationella nivå - kyrkokansliet - ansvarar för frågor som är gemensamma för hela Svenska kyrkan, och stödjer på olika sätt stiften i deras arbete för församlingarna. Den nationella nivån företräder också Svenska kyrkan i kontakter med andra kyrkor och samhället i övrigt, både i Sverige och internationellt. Arbetet leds av generalsekreteraren. På kyrkokansliet har också ärkebiskopen sitt kansli.

Läs gärna mer om Svenska kyrkan på www.svenskakyrkan.se

Om rollen

Löneservice i Uddevalla är en ny enhet från 2021 och erbjuder en gemensam lönetjänst för Svenska kyrkans församlingar, pastorat och stift i hela Sverige. Målet är att leverera en effektiv och kvalitetssäkrad löneprocess samt en god användarupplevelse för våra kunder. Enheten, som organisatoriskt tillhör Avdelningen för gemensamma funktioner i Uppsala, består idag av drygt 50 medarbetare.

Vi söker nu en verksamhetsutvecklare med följande huvudsakliga arbetsuppgifter;

* Uppföljning av servicenivån till kunder genom interna och externa nyckeltal. I rollen ingår även att analysera och kommunicera utfallen internt och till församlingar och pastorat.
* Kundkontakt i leverans och uppföljningsfrågor i form av ansvar för strategiska och taktiska möten med församlingar och pastorat samt även kontinuerlig dialog i den operativa verksamheten och med verksamhetsledningen.
* Fånga upp behov av förbättringsförslag för lönetjänsten och hantera dessa enligt fastställd process tillsammans med övriga verksamhetsutvecklare.
* Ansvara för att genomföra regelbundna kundundersökningar (NKI-enkät) och följa upp resultatet.
* Planera, samordna och följa upp arbetet för löneservice supportarbete och ärendehantering.
* Utveckla interna processer och rutiner för löneservice löneadministration och säkerställa ett strukturerat arbetssätt.

Du kommer att arbeta både självständigt med egna ansvarsområden och i grupp som driver och deltar i utredningar och nyutveckling samt förvaltar lönetjänsten så att den stödjer Svenska kyrkans övergripande strategier inom digitalisering.

Placeringsort är Uddevalla, men du kommer att rapportera till chef Verksamhetsutvecklare Lön i Uppsala.

Vem söker vi?

Vi ser gärna att du har erfarenhet av att ha arbetat i en större organisation och där ha utvecklat och följt upp processer utifrån kvalitets- och effektivitetsmål. Du har en eftergymnasial utbildning inom relevant område och har du förståelse för löneprocessens delar är det starkt meriterande.

Då du kommer att arbeta med uppföljning, kunddialog och ärendehantering är det viktigt att du har erfarenhet av det sedan tidigare. Du har förmåga att se helheter och förstå vad som skapar effektivitet i ett större sammanhang.

Andra viktiga personliga egenskaper är att vara analytisk, kommunikativ och lösningsorienterad. Vi ser gärna att du känner stort ansvar för både resultat och din egen leverans.

Som person är du prestigelös, driven och du uppskattar att få dela med dig av dina kunskaper. Vidare är du duktig på att skapa och upprätthålla goda samarbeten och relationer. Utöver din erfarenhet kommer vi även att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi förutsätter att är medlem i Svenska kyrkan och att du delar våra värderingar som kännetecknas av varje människas lika värde, arbete för fred, försoning, rättvisa och hållbarhet. Här kan du läsa mer om vår värdegrund: https://www.svenskakyrkan.se/svenskakyrkansvardegrund



Vad kan vi erbjuda dig?

Väljer du att arbeta för Svenska kyrkan kommer du till en verksamhet som gör mycket gott för både samhället och dess medborgare.

Som anställd hos kyrkokansliet har du minst 27 semesterdagar per år, har du fyllt 40 år har du 31 dagar och när du fyllt 50 år så har du 32. Vårt årsarbetstidsavtal ger oss möjlighet att flexa så att arbete och familjeliv lättare går att anpassa till varandra. Vi sätter högt värde på friskvård och hälsa och våra hälsoinspiratörer ordnar regelbundet spännande aktiviteter och föreläsningar åt oss. Självklart erbjuder vi både friskvårdsbidrag och friskvårdstimme. I Uddevalla sitter vi i nyrenoverade lokaler med aktivitetsbaserat arbetssätt som ger oss stora möjligheter att välja en individanpassad lösning för just min dag.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar Svenska kyrkan med Jefferson Wells. Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående via länken nedan, dock senaste 9 januari. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult, Maria Svedberg, 079-0763749 alternativt på e-post; maria.svedberg@jeffersonwells.se

Fackliga företrädare är Nathalie Töpperwien (Vision), Malin Andrén (Akavia) och Andreas Sandberg (Kyrka). Samtliga nås med fördel via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan!